作者：陈勇/谦启咨询创始人
企业往往关注年度目标，绩效管理都是基于年度经营计划展开，而往往忽略了未来2-3年的目标，更不用说更长远的目标。为此，谦启提出“中长期绩效”，就是希望企业中长期的业绩表现更加受到关注、更加可控。
风光一时的光圈直播倒下了。网络直播生存的基础就是吸引眼球，“打赏”则是最主要的盈利方式，在政策不明朗时，注定会乱象频生、不断突破底线，一旦政策收紧，人们才发现，原来背景最重要，所以腾讯直播、熊猫tv、人民直播能够安全发展，草根注定只能是过客。
互联网企业天生有“烧钱”的基因，因而会在资本的推动下进入“大跃进”节奏，很容易迷失方向，遇上风吹草动，比如政策变化、出现新竞争对手、危机事件等，基本没有多少抗风险能力。传统企业尽管不会如此冒进，但迫于竞争和运营的压力，也会追求短期业绩的提升，而忽略中长期的发展。
正是因为发现了这一问题，我提出了“中长期绩效”这个概念，帮助企业兼顾短期和长期发展。
中长期绩效是什么？
中长期绩效不只是在绩效前面加个前缀这么简单，不是对传统绩效管理的局部优化，而是对于企业管理视角的变化。给中长期绩效下个定义：以3-5年为一个发展周期，不只包括企业在该阶段内每年的业绩表现，还包括企业在该周期末的业绩表现。
可以看到，中长期绩效关注的是企业中长期的业绩达成情况。之所以提出这个概念，是因为多数企业的绩效管理更多关注的是月度、季度、半年度和年度，各种资源配置、工作部署、考核目标都是以年度经营计划为基础，因而几乎所有人都不会关注第2年、第3年，更不用说更长远了。
为了改变这一状况，企业开始在kpi中加入长期工作目标，bsc（平衡计分卡）也是试图让企业将长期和短期关注相结合，然而多数企业的经营计划都是以一年为周期，绩效与薪酬的挂钩也是更多体现在年度内，所以无论考核内容怎么变化，并没有从根本上改变绩效的年度导向。
而中长期绩效则从年度视角变为中长期视角，关注中长期周期（3-5年）目标的完成情况，每个年度仅仅是该周期的节点。在中长期视角下，虽然一样要做年度考核，但与传统的年度考核却有本质区别：
年度目标不是与上一年相比，而是与中长期目标相对照；年度重点工作除了年度内短期要做的事，还包括要达成中长期目标要做的长远工作；年度考核不只与年终奖挂钩，更与中长期激励挂钩。
中长期绩效对战略的反向影响
在bsc的应用中，战略地图是最为重要的工具，因为能够将四个维度的战略主题串联起来，找到相互间的逻辑关系，将企业发展思考得更长远，并且能够将长期目标进行分解。总体而言，这是战略规划的方法。然而到了绩效考核，关注的却仍是日常工作、经济指标，这就造成战略与考核的脱节。中长期绩效则始终面向中长期目标，通过中长期绩效管理，可以对战略产生反向影响。下面看一个案例。
案例：cc视频成立时在线视频网站还没有开始洗牌，市场还有很多机会，风投看中的也是在线流量，如果迎合市场和风投，选择在线视频业务显然更明智。但cc视频却选择提供在线视频技术服务，这是一个方向，当时的主要客户当然是在线视频网站。后来遭遇行业洗牌，很多这类网站倒闭，cc视频的业务自然也受到很大影响。再后来在线教育随着mooc理念日益被接受而呈现大发展，在线直播则更加引爆了这个行业，cc视频抓住机会得到了发展。
cc视频所进入的领域比较依赖于下游客户，而下游客户又受到政策、市场的巨大影响，因而既不可能根据当时的行业状况做出很长远的规划，否则很快就会形同虚设；又不能只关注当年的经济类业绩，否则很难迅速转型。因而cc视频要想活得更长远、能够持续发展，就不得不关注未来2-3年的发展目标，这样当市场发生变化时，或者说当新的需求市场兴起时，就能很快抓住机会实现转型。
为何多数企业不关注中长期绩效？
先来看传统企业，因为他们所处行业比较稳定，因而处于“温水煮青蛙”的状态，所谓长远目标只是“说说而已”，企业更多关注的都是年度目标：今年比去年增长多少、行业排名提升多少，等等。因为未来相对恒定，变数不大，而企业也没太明确长远的目标，所以年度经营计划成了几乎首要的目标。
再来看新兴行业，比如互联网、新材料等，这些行业发展时间不长，有很多的变数，企业只能确定一个大致的方向，商业模式、业务都要不断探索；更为重要的是，这些企业往往借助外部资本的支持，资本方关注的是短期获利，希望迅速拉高企业估值，然后找到接盘者以便退出兑现。因此，这类企业也不会太关注长远。
还有很多企业将上市作为发展目标，并为此制定业绩迅速增加的规划，在一定阶段的确推动了企业的迅速发展。但当企业最终上市后，则会失去目标，转而将市值增加作为新的目标，企业会通过制造“故事”达到这一目的，无论是多元化发展，还是并购后抛售，都有很深的短期行为的烙印。这类企业显然也不关注中长期绩效。
总结：中长期绩效为企业提供了一种全新的方法，能够将中长期目标与年度目标紧密结合，从而使得绩效管理更有力地支撑企业战略，甚至能够反向影响战略的制定，最终使企业获得更健康的中长期成长。
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