前两年,由于资本热捧,人工智能如日中天,好像我们已经进入人工智能时代。等到高烧退了,人工智能好像已经成了遥远的记忆。然而,这都是错觉。历史的巨轮已然启动,人工智能时代必将到来,但它会以“润物细无声”的方式到来,不会以疾风骤雨的方式降临。
为什么?因为当人工智能悄无声息地渗透社会,厂商们闷声发大财的时候,就没有大肆宣传的必要了。何况一旦人工智能投入现实应用,必将损害一部分人的利益,保持低调才是明智之举。
扫地机器人
常言道,未雨绸缪,有备无患。人工智能时代,单调重复、模式明确的工作会首当其冲,然后服务业会受到深度学习、大数据分析、智能算法的冲击,接着,整个社会的经济形态和生活方式随之发生变化。在这样的时代,我们还能够收获美好人生吗?在这样的时代,有没有可以指导我们走向幸福成功的系统知识?
答案是:能,有。诞生于2000年的积极心理学就是帮助我们收获美好人生的最佳工具,能够让我们在人工智能时代收获我们的幸福和成功。
为什么是“积极心理学”?
没有哪一种事物是凭空出现的。脑科学和神经科学的进展既是人工智能的基础,也是积极心理学的基础。人工智能用计算机科学解析人类大脑的自动化模式,积极心理学则用心理学研究告诉我们如何利用这些自动化模式创造美好生活。
在人工智能时代,人类面临被机器人取代的威胁,也迎来了更好地发挥自身潜能和优势的机遇。关注人类潜能和优势的积极心理学俨然是人工智能时代的指路明灯。机器有机器的优势,人类有人类的优势,人类的情绪体验、美德品格、价值意义都是机器无法取代的。
人工智能时代的积极情绪
机器人通常是没有情感的,机器人只会按照事先编好的程序做出反应。这是机器人的优势,也是机器人的不足之处。情绪可能干扰人的决策,也可能为人的决策提供方向和动力的支持。积极心理学为人类发挥情绪的优势指明了方向。
人类的情绪有积极与消极之分。积极情绪与消极情绪的区别是,消极情绪触发警报信号,引起人的自动反应和特定行为,积极情绪则伴随着安静平和的气氛,让人以开放心态面对世界,自主决定采取何种反应和行为。就反应的特定性、明确性而言,消极情绪反应是机器人也能“学会”的,积极情绪则是人类的专属产物。
心理学家芭芭拉·弗雷德里克森创立了积极情绪的建构与拓展理论,指出了积极情绪的作用:拓展思维,积累心理资源,抵消消极情绪,增强创造力、自控力,创造和谐关系。值得特别指出的是,弗雷德里克森不否认消极情绪的作用,也不认为积极情绪越多越好,她认为应该消除那些不合理的消极情绪,与此同时,尽量创造3:1的最佳情绪比例,也就是让积极情绪体验是消极情绪体验的3倍。保持这样的比例,能够既不错过负面信息而犯大错,又保持创造力和活力,让人、让企业去开拓创新。
正念冥想
人工智能时代的品格优势
心理学家马丁·塞利格曼和克里斯托弗·彼得森总结了人类社会被普遍推崇的六种美德,并将这六种美德分为24种具体的可衡量的品格优势。这些美德与品格优势如下:
智慧和知识:创造性、好奇心、热爱学习、思想开放、洞察力;
勇气:正直、勇敢、坚持、热情;
人道主义:善良、爱、社会智慧;
公正:公正、领导力、团队合作精神;
节制:原谅/怜悯、谦卑/虚心、审慎、自我调节;
卓越:对美和优点的欣赏、感激、希望、幽默、虔诚/灵性。
这些品格优势既体现了人的个性、天赋,又体现了人的价值偏好和能力倾向。每个人都会有几种特别突出的品格优势。当一个人去做那些能够体现这些突出优势的事情时,会有巅峰体验,物我两忘,天人合一。
不久的将来,我们会有各种用于探险、急救、救援、接待、助人的机器人,它们的身上将会体现出勇敢、坚持、热情、善良等品质。单纯从表现看的话,它们已经超越了很多人类,但它们并不懂得如何发挥这些品质,它们只是执行预设的程序。而且,好奇、创造、洞察、感激、幽默等品格优势是人工智能无法模仿的。假如人类不懂得如何发挥自身的品格优势,如何立足于人工智能时代?
人工智能时代的价值和意义
对人类非理性心理的研究是心理学近几十年来的热点之一,丹尼尔·卡尼曼于2002年获得诺贝尔经济学奖标志这个方向的研究达到了巅峰状态。通过预先设定的程序,人工智能可以避免这些非理性心理,这是人工智能的优势,人类呢?
积极心理学认为,人类的很多非理性缺陷是进化过程遗留给人类的财富。假如没有这些缺陷,人人都变成冷冰冰的计算利益得失的机器人,公地悲剧将是不可避免的。公地悲剧是指公共资源被滥用最后所有人都利益受损的现象。比如,假如每个国家都只考虑自身的利益,不顾全球气候变暖的危害,最终危害的将是全人类的利益。也就是说,人类的优势在于人类的社会属性。
在人工智能时代,通过智能助手,人类将自行定义自己的价值和意义。你可以选择做一个彻头彻尾的理性人,也可以选择做一个兼具理性与感性的社会人,还可以选择做一个彻头彻尾的感性的人。时间会证明哪一种选择是最好的。当然,积极心理学推荐第二种。融入社会,超越自我,人的终极价值才能实现。
人工智能时代的工作
根据经济学进行推断,人工智能时代的人类只能选择人类具有相对优势的职业。积极心理学的理论告诉我们,人的社会性是机器无法取代的。研究幸福的心理学家索尼娅·柳博米尔斯基在《幸福有方法》中这样总结道:
通过我和其他研究人员对感到幸福的参与者的行为和思维的观察,我们有了如下发现:
抽出更多时间和家人朋友在一起,加强与他们之间的联结,享受相互的陪伴。
对自己所拥有的一切怀有感恩之心。
在遇到困难时,同事和路人通常都是第一个伸出援手的人。
为了终极目标和抱负付出不懈的努力。
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