放心消费示范单位系列宣传 | 临海市聚真坊特产礼品有限公司

放心消费示范单位
临海市聚真坊特产礼品有限公司成立于2010年1月,其前身为临海市聚真坊特产礼品商行(普通合伙)。公司位于临海市柏叶西路888号。是一家专注经营一流特产真品的经销商,拥有聚真坊、好时康、一见喜、金魁等6件注册商标。公司被认定为临海市消费者信得过单位、一见喜商标被认定为台州市著名商标。
公司简介
公司开设特产销售门店,是响应政府关注民生的号召,把民间的土特产、传统特色工艺品及广大农村生产的名特优农林水产品推向市场,惠及广大农户与手工业者;同时也倡导现代人追求传统自然、健康休闲、高雅艺术的消费理念,把健康的、绿色的产品以及精美的工艺品推向市场,惠及广大市民与消费者。聚真坊特产礼品有限公司还设有休闲俱乐部及消费体验区,使公司成为广大消费者购物休闲的好场所;更是广大农户、手工艺者、民间艺人及文化人交流艺术心得、展示技艺、销售产品的好平台。
公司秉承“真诚、自然、分享”的经营理念,把传递“健康好关系”作为经营目标,把“为消费者提供一流特产真品”作为聚真坊的品牌定位。致力于挖掘价廉物美的名特优农林水产品及传统特色工艺品,展示民间艺术精粹、传播品牌营销知识、传递健康饮食文化,让临海人不出临海就能买到地地道道的台州及全国各地的土特产与手工艺品,让到临海创业、旅游的外乡人买到地地道道的临海土特产及手工艺品。
在进货渠道上公司要求是同类产品中是最好的,要求提供完备的加盖公章的证照及荣誉证书等资料,建立健全的客户档案。要求认证的农产品必须取得认证,无公害、绿色、有机食品是公司选择的范围。对于农产品公司时刻牢记质量至上,生命重于一切。公司真心诚意善待客户、善待消费者、善待员工。
为加强放心消费建设,临海市聚真坊特产礼品有限公司严格落实以下五个措施:
强化品牌建设
现代市场经济是品牌赢天下的时代,公司目前拥有6件自主注册品牌,聚真坊山茶油是目前国内比较高端的一个品牌,500ml售价288元,一见喜蜜桔品牌知名度与美誉度较高,已获台州市著名商标认定。为了加强管理,公司实行品牌分类管理,并由负责人定期监督检查。为了加强品牌建设,提高公司及品牌的知名度与美誉度,公司利用报纸、dm宣传单、户外广告、宣传册等宣传媒体,提升聚真坊的品牌形象。
强化服务创新
为了更好地服务客户,公司把“让每一位客户都满意”作为最终服务目标,不断创新服务模式,打造差异化服务体系,全面提升服务水平。
强化队伍建设
企业的发展靠人才,公司一直以来重视员工的整体素质的提高,负责人参加党校经济管理大专班学习,参加国学学习,提升领导与创新开拓能力。不定期组织员工培训,提高员工专业素质,为更好服务客户打下良好基础。
强化质量管理
为了在市场竞争中保持优势,公司自觉维护市场价格秩序,所有商品实行明码标价销售,规范进货质量,做到守法经营,严把进货质量关,杜绝以次充好,不进假冒伪劣商品、“三无”产品和国家明令禁止销售的商品。
完善三包及售后服务
商品出售后,严格按《消费者权益保护法》的三包规定办理。消费者对购买的商品不满意,自购买之日起七日内,在商品包装完好,不影响二次出售的前提下,给予退货。消费者到门店提出退货申请,销售人员做到耐心听取投诉人自述,了解退货理由,明确属于公司责任的,直接给予退货,如属消费者责任的,应耐心解释。
浙江省放心消费示范单位公开接受社会各界的监督,消费者如发现公布的放心消费示范单位与其承诺不相符问题,可拨打12345向市场监管部门反映。