[摘要] 店面管理是一项大工程,事关能够顺利经营下去,所以门店应当形成规范的工作流程,这样才可以让工作有条不紊的进行下去,同时也要明白,流程管理需要涉及每一名员工,岗位有其设立的意义,就要充分发挥他们的职能。在...
店面管理是一项大工程,事关能够顺利经营下去,所以门店应当形成规范的工作流程,这样才可以让工作有条不紊的进行下去,同时也要明白,流程管理需要涉及每一名员工,岗位有其设立的意义,就要充分发挥他们的职能。在店面管理基本流程当中,以下这三个方面内容要注意。
店面管理基本流程是什么?这三个内容要注意:
1.做好每日营业流程
首先,制作营业流程要精准,每天需要做那些事情,什么时间做,都要清楚地写下来。在制定营业流程的时候,要考虑实际情况,举个例子,每天早上8点开晨会是否合理,晨会是否有意义,这些细枝末节的事情都要一一考虑进去。
2.注重行政工作细节
行政工作的好坏也会影响门店正常营运,管理者要把握好这些行政细节。行政工作越细致,门店管理就越能做好,重要的是,管理者要督促员工保证行政工作的及时性和严谨性。
3.关注流程中的“特殊商品”
门店经营的过程中,会遇到客户退货、货物损坏等情况,这些“特殊商品”,管理者如果没有把它们列入门店管理流程,就会造成资源浪费的现象。
解决这类问题的方法,不妨建立“特殊商品”管理细则,写明这些商品退货的时间,原因,损耗的原因,属于哪一批次货物等,便于你查找他们发生问题的原因,做到及时解决。
门店管理是一件大事,只有做得足够好,才能够让事业更好的走下去。那门店管理基本流程是什么呢?对于众多经营管理者而言,以上三点是比较重要的内容,做好这些,才能够让店铺更好经营,事业更好发展。想要了解更多招商项目,可以关注招商加盟网。