'常见问题：q1：我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
a1：本店能够拍下的都有货，发货时间正常是买家在当天3点前付款后的，尽量当天发货，如当天来不及发货请等待隔天发货，最慢时长不会超过72小时（特殊情况除外）。
q2：我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？
a2：具体到货时间我们无法承诺，视实际运输情况决定；我们跟快递有合作保障，相对是比较安全的，但是还是请亲按照正规签收注意事项处理。
q3：15天以后的质量问题该如何处理？
a3：按照淘宝天猫商城规则，本店支持7天无理由退换货（商品签收后开始计算）超过7天后发生质量问题可以依据保修条例进行保障的，本店产品凭《网络渠道服务卡》均可全国联保2年。
q4：其他注意
a4：亲们~天际产品不适用于高原地区，会导致功能使用不正常，请亲们慎拍！！如有疑问请咨询客服。
q5：品牌介绍
a5：天际品牌创建于1996年，是专业生产、经营家用小电器、电子产品、医疗器械、陶瓷制品的中外合资企业，先后获得广东省著名商标、广东省名牌产品、广东省高新技术企业、广东省知识产权优势企业等称号。天际品牌也是连续3年获得电炖锅类全网销售no.1（数据来源：淘宝数据魔方）
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