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全志a13全新上市
硬件配置
主频
1.2ghz
cpu
a13
内存
512m ddrⅲ
显示屏
7.0寸(4:3) 800*480
电容触摸屏，支持5点触摸
存储容量
阿/8g
摄像头
前置摄像头
wi-fi
wi-fi 802.11 a/b/g/n
存储卡
支持tf卡，最大支持32gb
电池容量
2200毫安 / 3.7v 聚合物电池
数据接口
usb host 2.0高速接口 (mirco),支持移动硬盘、以太网、3g卡等外设
otg
直接支持 硬盘、u盘等数据相互共享，支持连接打印机、键盘、等otg功能
操作系统
google android 4.0.3
重力感应
g-sensor(重力感应）
游 戏
内置3d加速，可完美支持3d效果的游戏
视频
1080p全高清播放
flash
支持flash 11.0
摄像
支持拍照、qq视频
图形处理器
内置图形处理器mali-400 mp图形处理单元（gpu),mali-400 mp是全球第一个符合opengl es 2.0标准的嵌入式多核gpu，可提供2d/3d加速，最高可达1080p解析。
续航能力
超低功耗，超长续航，内置dvfs动态调频调压技术与smart pmu智能电源管理系统，待机20天左右。
尺寸和重量
尺寸
196.3*120.8*9.5mm
重量
约310g(裸机）
跨时代动力，全新巨献，引领科技新生活体验
五点触摸电容屏，高清质感16:9宽屏显示
简约高雅外观设计，超薄机身
安卓4.0系统，全高配智能体验
带你畅游安卓大千世界
金牌质保承诺
深圳市有一本科技有限公司售后服务承诺书
为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2.对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1.为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2.在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1.产品交货期：尽量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别生产，力争满足用户需求。
2.产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
1）标配主机充电器otg usb数据线触笔说明书彩盒包装
2）产品使用说明书；
3）产品出货通知单据
四、售后服务承诺：
1.服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务目标：服务质量赢得用户满意。
3.服务效率：保修期内产品出现问题故障，公司售后维修中心部接到通知后，根据售后服务流程严格执行售后服务产品使用说明书。
4.服务原则依据售后服务总则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
深圳市有一本科技售后服务总则
本公司所售商品都是正品行货，均自带产品保修卡，均七天包换一年保修。请您务必妥善保管，按说明说正确操作。将严格按对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您可以凭有一本科技的售后保修卡部享受售后服务。
一.您实际收到货物日期起七天包换一年保修出现质量问题，符合以下情况：
1.公司所规定产品主机的功能性故障（零配件均不属保修范围）经由公司的生产售后服务中心检测确认故障属实，并出据出检报告证实。
2. 到货物流损或缺件情况：经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理）
3.产品均按本公司的产品使用说明书使用，正确操作时出现的故障问题。
4.由您实际收到货物日期起，安产品为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系有一本科技售后服务中心处理。请访问我公司的官方网站或拨打客服务热线，凭借保修卡可维修质保。规定保修期内，公司售后服务产品，提供免费维修服务（其需更换零件成本由拥有使用权客户承担）
补充说明
1.以下情况不在换货、维修范围之内：
1）任何非有一本科技出售的商品；
2）对于过保产品（超过保修期的产品）；
3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、
4）使用环境或条件不当，如电源、环境温度、湿度、雷击等而导致设备损坏
5）不可避免的因素，如自然灾害、安全事故导致的设备损坏
6）不按产品说明书正确的操作所造成的故障问题；
2. 判断实际收货日期规则：
1.客户订单：以客户实际签收日期为准；
2.配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，公司客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
3.收货时出现质量问题，请您联系到本公司售后服务中心进行检测，需提供维修检验单据。如果检测报告确认属于质量问题，然后将检测报告、问题商品及完整包装附件，一并返回我司办理退换货手续。如有破损或丢失，我们将无法为您办理。
4.对于外观有物理损伤（俗称有外伤）的商品，或者由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，公司不予受理，并直接按原地址返回，不承担由此产生运费。
深圳市有一本科技售后服务流程
凡消费者购买有一本公司均可享有公司七天包换一年保修的售后服务。为了快速、果断、准确、周到、彻底的售后服务。以下则为服务流程细明：
一.产品的故障的确认与登记的途径：
1.客户可直接拨打有一本公司售后客服中心服务部电话，说明产品故障，公司售后根据实际产品现状分析问题故障原因，综合评定机器的问题故障。综合判定根据保修总则服务判定是否符合保修服务而执行维修登记。
2.客户可以通过有一本官方主网页或电子商务网络聊天工具提出产品质保申请记录，（主含姓名、电话、地址、产品型号、购机时间、问题故障、数量、备注）公司客服网络部第一时间根据保修申请审核，电话核实，综合判定根据保修总则服务判定是否符合保修服务而执行维修登记。
3.客户可以直接联系所销售的联保商、经销商，由联保商、经销商初步判定产品根据保修总则服务判定是否符合保修服务，最后联保商、经销商直接电话反馈公司售后客服服务中心部，确认符合保修服务后代公司执行修修登记。
二.确认返修产品的送往公司售后维修中心部的途径：
1.客户返修机直接自送或通过物流第三方于到接到公司售后维修中心部；
2.客户返修机直接自送或通过物流第三方于联保商、经销商处，联保商、经销商统一自送或通过物流第三方快递至公司售后维修中心部；
温馨提示：
1.客户通过物流第三方快递一定包含返修机产品保修卡，其主含姓名、联系方式、地址、产品型号、购机时间、问题故障、数量、备注等，返修登记客户与公司售后维修中心部返修登记内容属实一致。
2.返修产品通过物流第三方运输所产生的快递费均由客户承担
三.公司售后维修中心部返修机的处理:
1.根据客户的保修卡实行公司内部客户返修机登记制度
2.根据维修中心工程部将严格按照公司生产产品品质的检验流程进行维修
3.维修的产品一般为期7天的维修时间。维修期间敬客户请耐心等待，可通过电话咨询维修进程。
四.公司售后维修中心部对已返修好产品的处理：
1.待产品返修完成后的，将将按内部客户返修登记的姓名、联系方式、地址通过物流第三方快递至
2.客户签收后请通过电话、短信、网络聊天工具回复已签收返修产品并确认产品已维修好可正常使用
温馨提示：
1.公司维修中心若有产生维修机的“特别补充”项目，将陈列产品更换的零部件成本或人为损伤费用细明表。通过电话通知客户后收取零配件成本后通过物流第三方快递至客户。
2.返修机通过物流第三方产生的快递费由公司承担
以上是有一本售后服务承诺书、售后服务总则、有一本科技售后服务流程
本公司按照按照国家相关法律法规及规章制度对商品保修原则进行解释。
常见问题解答：
q:电容屏与电阻屏的差别？
a:电容屏：灵敏度通常比较高，手指轻触就有响应。不过因为是电容原理，所以定位精度上稍差，需要一定面积的导体接触才能触发，比如手指或电容笔，对于喜欢书写的人来说会有少许不便。不过大多数会在程序上做一些补偿来提高识别率。
电阻屏通常需要一定力道才能触发，轻触有时会无响应。无需导电，指甲壳或者细小的棍状物体均可用，精度稍高，书写上有少许优势。
电容屏支持多点触摸，可以同时识别你在屏幕上按下的多个地方。电阻屏在同时多个地方按下时只能识别一点。
电容屏灵敏度通常比较高，手指轻触就有响应。
q:什么是wifi联网？我的v8为什么搜索不到wifi信号？
a:就是我们一般说的无线上网。一般是无线路由器接到宽带上，发射无线信号。如果你的电脑在信号覆盖区域内，就能找到并连上网络。一般的wifi都设置有密码，比如麦当劳和星巴克都有wifi网络，只要向店员要wifi密码就可以无线上网了。
ps：wifi信号常见的是无线路由器发射的电波。在电波覆盖的有效范围都可以采用wifi方式连接网络。搜索不到wifi信号，首先确认您是否打开了wifi（屏幕右上方出现一个 图标就是开启状态），其次请确认您是否在电波覆盖的有效范围内。
q:可以帮我装软件吗？需要付费吗？
a:我们出货的时候产品里内置了大部分常用的软件，特别是有软件商城，所以您拿到后就可以用，如果需要别的应用直接上软件商城下载就可以了。软件商城下载是免费的哦，但需要联网。
q: 硬盘能加大吗？我可以外接移动硬盘吗？
a:安装的资料一般储存在tf卡上的，本机最大支持32g的tf卡。不可以外接移动硬盘，不过可以另外购买一个16g的tf卡。安卓的软件都很小的，16g空间已经够用了。
q:浏览的网页是电脑版还是手机版
a:都可以的，在浏览器里输入你想浏览的网址就可以了。
深圳市护航科技有限公司
宋千元
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