买家须知:
1、发货时，我们都会认真检查，保证发出的货物完好无损，但不能排除外在因素导致货物到亲们手中时会出现问题，为了保障亲们和本店的利益，也为了避免不愉快的发生，请亲们签收时，仔细看下外包装有无破损，东西是否正确，如有疑问，请及时联系我们。
2、我们统一发的是韵达或圆通快递，当天16:00前拍下的所有商品我们尽量都会在当日发货。16:00之后第二天发货，一般2-3天到货。 快递有必须的流程，一般夜间统一发货至集散中心，所以个别有所拖延请谅解哦。有严格限定时间要求的朋友，请和我们沟通后再下单哦，避免耽误您的计划，不做限时达承诺，不接受因此产生的退换货要求。
3、食品利薄，恕不议价，一分价钱一分货，我们着力于让我们的产品当得起这个价格，物超所值。如果要比较，请和同等级，同产地，不虚构的产品比较。
4. 因客户原因导致的损失我们是不负责任的：
(1).地址不全或是手机无法接通和不接。
(2).已经签收忘记取回导致食品变质。（朋友帮忙签收的）。
(3).送去家中没有人签收，导致快递员没有办法正常时间送到。
(4).因个人口味不同，买到不喜欢的。需要退款和退货的，我们一概不予退款和退货。我们是冷冻食品，不接受退款。请在买本店宝贝时考虑清楚再购买。谢谢！
快递派送时会送到门卫和前台的，如有特别要求请备注，快递签收后不能退件，我们是冷冻食品，不是其它商品，货物一旦发出，未经店主同意私自退回导致食品变质和损坏，责任将于买方自己负责。
5.由于淘宝对食品行业的监管日趋完善和严格，但也有不了解食品行业的情况。应淘宝网的要求，产品必须填写生产日期和进货日期。但是为了保证产品日期最新，我们都是少量进货，所以经常要补货，好几十种产品，三天两头的要更改进货日期和生产日期，十分麻烦，所以填写的都是最近的日期，并非真实日期，请以实际收到的日期为准。我们承诺所有产品，日期都很新，不存在即将到期的问题，请不要追问我们具体日期，进货批次频繁，我必须要去冷库查看，或者请店主查进货单，平添麻烦。此等不信任，请不要购买，谢谢！
6、关于评价，我们一直在努力，力求让每一个买家都满意。如果出现任何问题，没能让您满意，请及时联系我们，我们会帮您妥善解决。请不要随意评价。我们珍视每一个好评，谢谢您的理解。
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买家必读：
1.不含邮费购物满89元免费配送冰袋+保温包装，购物不够89元请自觉联系客服改价加5元包装费，补足费用后发货，利润薄请谅解！
2.本店采用冰袋加专业保温包装发货，每年夏天最热时间也是正常发货，请放心选购！但冷冻品毕竟离开冷库有一段时间才到亲手上，不可能像刚出库的样子，但一直在低温保存，质量和口感不会改变，如介意请慎拍！
3.因冷冻品的特殊性，如非质量问题不退不换，请亲当快递面验货点请数量再签收。签收后如发现任何问题请24小时内联系客服，我们都会快速完美的做好销售后服务。请不要随意做出中差评，毕竟中差评不能解决问题的，沟通很重要哦！
4.请亲们下单后，请核对电话号码是否正确并保持电话畅通，以便快递能第1时间与亲联系，缩短派件时间。因电话联系不上而导致派件延误，所造成的损失本店不承担。
5.亲，我们只能保证什么时候发货，保证不了一定什么时候到货，毕竟不是我们亲自派送，请谅解！如遇快递延误，我们一定尽力催件，但不以快递延误为退货理由，请知晓！
关于邮费：
1.全国大部分地区可发货
因各地邮费不一，拍时邮费是预设，拍后请联系客服估重，修改邮费后才支付哦
2.江浙沪皖地区
单笔订单满 98 元包邮( 包邮地区：上海、江苏、安徽、浙江) 单笔订单满 198 元包邮( 包邮地区：北京、天津、河北、山西、山东、湖北、湖南、河南、广东、福建)
顺丰快递全店购物满298元包邮。不足298元请联系客服咨询邮费问题，谢谢亲们理解！
如需发顺丰快递请联系客服补足邮费，邮费不足不发货！
3.非江浙沪皖地区注意：
邮费问题一定要联系客服咨询，否则邮费不足小店概不发货，小本生意利薄，希望亲们理解！
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