郑州紫涵企业管理咨询有限公司
促销活动拓客：
利用促销活动来吸引客源，这也是美容院常见的拓客方式，其效果也比较显着，做活动既能拓客、又能推广做宣传，一般活动主要就是利用顾客贪便宜的心里，顾客能买到平时价格买不到的产品，也有的是利用顾客的好奇心里，对于新鲜的事物人人都想要了解，让她们来美容院免费体验产品的效果和服务，也可以利用活动来增加与老顾客之间的感情，提高顾客的忠诚度。
拓客是当下为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多青睐。
基础拓客
此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。
分析：当今消费人群对于单子发放较为抵触，单纯成性发单往往处于被动状态，常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众，从而降低发单效果。
理念转变：提高受众对发单人员及行为的兴趣性，使其留足够的时间让我方人员进行讲解。
解决措施：由单纯性的发单改为公益性义诊活动。
优势：避实就虚，以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣，来提高我方宣传场地人气，从而提高我规专业性以提升宣传效果，促使售卡的达成率。
所需物料：简易桌一张、椅子两把、小音箱一台、公司文化音乐u盘一张、展架2个、免费经络检测告示1张，分店位置告示一张，经络诊断仪及电脑。报纸若干份、优惠干张。
准备措施：拓客前了解所去场地的客流量情况，人群消费能力概况，客流高峰期日期段时间段、有无政府监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。
所需人员：辩证师一名，引领及发卡人员1-2名。
拓客开展：
1、场地设备及物料完备后，辩证师坐诊，引领人员在周边发放报纸及进行义诊介绍，并引领顾客至义诊台。
2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间，原因是：35岁以前的人群比较健康，没有进行诊断的意义，60岁以后的人群由于人体组织功能退化，问题可能较多，进行诊断会加重其心理负担。
3、辩证师进行辩证讲解，引领人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍，并发放养生报纸。
4、根据人气情况，辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。
5、凡是达成销售的顾客，均登记好其相关信息。
5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。
6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。
拓客延伸：
1、根据当地受众喜好情况，需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行有机结合，以提高场地人气。
2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。
3、做好养生汤文化的讲解，和店内文化进行对接。
第1招：宣传牵到命运上 鸡马牛羊都来抢
传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%，同样的宣传卡，印上十二属相或者是星座运程，免费向目标人群赠送，成功概率高十几倍。
第2招：美容师乐意、认真的派单
有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术，全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。
3招：跟大家打成一片
每天早晚在美容院门口、广场、马路边等，和周围的群众一起唱手语歌、健身操等，融入她们的生活。
第4招：美发顾客稳定 巧与名店做联营
可与周边的美发名店老板充分合作，强调资源共享，合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、知名度等。
第5招：互换服务 广告字幕
与电视台拉好关系，给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”
第6招：员工有福利 亲友列
每个月给美容师一张免费月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客。第7招：间谍入内 事半功倍给美容师办健身卡，带上名片，不多久，有钱又有闲的爱美女士会到店体验。
第8招：经常店外咨询 顾客迟早进门
经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目，印上宣传册，花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品，顾客排队不稀奇。
第9招：食谱不花钱 顾客心里甜
去新华书店买几本关于饮食美容的书籍，抄下美容食谱，让顾客回家照做。第10招：女人八卦 八卦女人女人好问前程，十之八九相信占卜问卦，找一位懂女性心理的半仙，提供平台。顾客得到心理帮助，半仙财源滚滚，美容院留住顾客。
第11招：要想妈妈来 公关到小孩
美容院为主办方，组织举办画画、书法、唱歌、跳舞、体育等比赛活动。费用和奖品(一、二、三、纪念奖)由美容院负责。很快名利双丰收。
让参与活动的顾客，在自己的微信朋友圈里发布一条，某个产品使用后的前后效果图片对比和文字说明。现在中国的微信圈充满的都是各类的广告和心灵鸡汤文章或者健康常识文章，可读性非常的差劲，而真正原创的分享生活感受的文章，即使是带有广告性质的阅读的人也是很多。可以引导客户在自己的微信空间里增加互动提问环节，如果互动提问的越多奖励就越多。这里要注意的是一定要让顾客通过公开评论的方式，展现评论的内容，如果只是一对一的评论其他朋友是看不到评论的内容的。这个做准备用微信拓客的人可以先学习一下微信常识
顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要，试想一个美容院装修成一个拉面店的样子，谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内，美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外，美容院的装修还可以从色彩下手，利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性，美容院适合用冷色调来装修，粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上，把冷色调进行合理的搭配，让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步，甚至产生消费欲望。
通过会员办理的方式来留住顾客：
通过更多优吸引更多顾客，让顾客以更优惠的价格享受到专业的服务，顾客既然花钱了，那么美容院就要让顾客的钱花的物超所值，只有顾客感觉到值了，那么顾客回头率的几率就更大。
容院拓客难吗？如果说美容行业非常赚钱，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要更好的生存，做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的完美接轨呢？今天郑州美容院拓客公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。
式：顾客不是越多越好，而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州美容院拓客公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。
第二式：老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。郑州美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
第三式：成交顾客而非业务
当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。