时下正是母婴店的销售旺季,身为母婴店店主的你如果不知道一些有效的销售技巧似乎有点赶不上潮流。小编今天就带您一起去了解几招贝莱优品母婴店销售的技巧和方法。
1、二选一法:客户想买一种产品,在她犹豫不决时,千万不能问她要不要?假如你问的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如内衣,你问要不要?她可能直接就说:不要!假如你问:你要这个好一点的牌子还是另一个实惠点的牌子呢?不管选择哪个牌子,但结果都是购买了,除非她特别不想要,不然她就会受你引导,选择其中一个牌子了。
2、顺藤摸瓜法:客户进来后,了解她真正的意图是很关键的,但她不会主动告诉你,这就需要你通过提问得到答案。客户进来后,她开始看产品时,你就得主动的问:宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问:平时是用哪个牌子的?最后再问:今天准备买点什么呢?三次问答后,营业员对客户就会有一个清晰的了解,再推销商品时就很有针对性了。
3、在商不言商法则:真正的推销高手不向客户推销商品,只是和客户聊天,但像散文一样,形散神不散,聊天的主题是母婴和产品知识,让客户不知不觉中对你产生信任,客户一旦对你产生信任,就会主动的问你,像她的宝宝应该用哪些产品,这时候再开始销售商品,那就显得非常自然了,但做到这一点需要专业的产品知识和母婴知识,并且要具备一定能表达能力。
4、会员销售法:使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值,例如:积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。
5、夸奖法:夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一,有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离,但夸奖是门语言艺术,夸奖不到位,客户无动于衷;夸奖过分,客户反感;什么时候开始夸,夸什么,都需要比较讲究。
母婴店的销售是关系到母婴店盈利多少的关键,只有充分的迎合各类消费者才能保证盈利。贝莱优品关注加盟商在经营过程中遇到的各种困难,会针对这些难题给加盟商提出相应的解决办法。
重庆贝莱优品国际贸易有限公司