智能锁的爆发直接带来的是一块庞大的上门安装业务的兴起,我国既有的五金门锁业渠道经销网络和售后服务人群非常庞大,这乃是智能锁相对于其他任何巨头、其他品类不具备的差异化优势所在。与指纹作为整个家电系统启动id难以落地相比,智能锁的售后服务则更加接地气。智能锁售后服务包括安装、维修等,意味着智能锁厂商可以掌握家庭用户的大数据,通过智能锁长服役周期形成品牌忠诚度和口碑效益,可以大大提升了智能锁在智能家居中的话语权。比如曼申搭建售后服务队伍的策略是,把线上电商平台定位成为线下经销商的接单平台,从而强化对安装师傅的管理。
相较于智能指纹锁多种智能便捷的开1锁功能,用户对智能指纹锁本身的安全性和稳定性要求更高。目前市场上存在着许多噱头大于实用价值,过度追求美观度(材料可塑性)而牺牲安全性的智能指纹锁产品,这不仅是对智能指纹锁市场信誉的透支,也是对品牌自身长远发展的伤害,无论锁的形式如何变换,人们对安全的首要需求不变,然后再是更便捷智能的追求。
智能指纹锁企业协同智能家居行业一直致力于受众的生活理念和生活习惯培育,加之互联网与物联网都在进行纵深发展,南京物联、阿里小智、欧瑞博、京东微联等硬件系统集成平台,以及智能指纹锁本身也在不断的迭代完善,用户接受程度越来越高。不可忽略的是,中兴、tcl、康佳、创维、海康威视等通讯、家电和安防领域巨头纷纷宣布对接智能门锁或推出智能指纹锁产品,将极大提振整个智能指纹锁行业的研发实力,加快智能指纹锁对接“万物互联”的落地步伐。
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