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七天无理由换货服务
1、到货七天内,在产品保持全新、条码包装齐全、不影响二次销售的情况下,接受无理由换货,由买家负责往返邮费。
2、质量问题商品退换由声光负责退回5元邮费。发现质量问题,需在到货七天内提交质量问题照片(逾期不予受理),请告诉我们订单号,照片请以商品编号命名。我们将在一个工作日内进行审核,经审核确认后接受换货,换货一律使用快递预付件(顾客先支付运费)。退货到达并确认后,我们负责退回5元普通包裹邮费(收到退回商品后存入您的声光商城会员帐户),将在下笔订单同时寄出更换商品。如需快递寄回,我们同样只负责5元运费。
3.未通过审核的质量问题商品,退回时一律按无理由退换货处理,由顾客负责该退回包裹的所有邮费。只有包裹中全部都是经确认的质量问题商品时,我们才会负责退回的5元平邮邮费。例:退回3件商品,a、b为经确认的质量问题商品,而c为无理由退货或未经确认的质量问题商品,那么仍需由顾客承担退回邮费。
退换货细则
1、因您个人原因造成的货品损坏,不予退换。
2、优惠活动、特价产品或其它标明不能退换货的产品,不参与换货。
3、换货一律使用快递预付件(顾客先支付运费),对采用到付的快递件一率拒收并直接退回,所产生的相关费用由顾客承担。
4、订货区商品及订做商品,不参与换货服务,如有质量问题可退回维修,或可更换同款产品。
5、声光饰品商城不受理声光实体店售出货品的退换货申请。
6、一张订单声光饰品商城只为您提供一次退换货服务。为了确保您的权益,请考虑周全后提交申请或与我们联系。
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广州市迈顺贸易有限公司
杨增沐
13538823785
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