广东普克电子科技有限公司
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是酒精的棉球轻轻擦拭打印头，去掉上面的灰尘、污物等。
5、 待酒精挥发后，打印机即可重新使用。
注意：清洗的过程中，切记不要刮伤打印头。定期保养条码打印头
当打印头使用了一段时间后，有时需要检查打印头在使用过程中是否受到了磨损或烧坏，这时可以打印出自检标签来进行判断。如果自检标签上的点阵图像中有竖状的条纹且打印头上没有粘上碎屑，那么往往说明打印头已经损坏。
斑马打印头.jpg
定期做自检：
其自检的过程如下： 关闭打印机电源，安装好标签纸、色带、按住“feed”检然后打开电源，此时应按住“feed”键不放，直至条码打印机走出标签才松开，此时打印机将打印出测试标签。
第一步：打开条码机盖子，然后机头旁边的这个杆子，将机头抬起来，一会更换条码纸和碳带都要从这个下面穿过去，很多人不会换就卡在这里。
图片1.png
第二步：将条码纸转轴拿出来，拔掉两边的挡板，把新条码纸装上，注意方向，向上出纸。
图片2.png
第三步：将条码纸从机头下面穿过去。
图片3.png
第四部：将机头下面的两个卡子往中间推，刚好把纸压住，注意：一定要要刚好，不能紧，紧了纸就翘起来了，松了打印就会歪歪扭扭。
这样，条码纸基本就换好了，把机头按下去，打印几张试试！
碳带更换步骤：
打印头反射传感器到合适的位置，打印机设置的是非连续纸，但是使用的是连续纸，重新设置打印机
到合适的纸张类型， 确认打印机驱动中的设置是正确， 重新认纸，介质传感器没有选择好，选择菜单中的sensor s
elect 并重新选择sensor.打印头没有关上，合上打印头，碳带装得不对，遮住了打印头传感器，重新装碳带，>ribb
on in，打印方式设置的不对 重新到print method 中设置正确打印方式，请确认软件或驱动中的设置正确，碳带装
上了，重新到print method 中设置正确打印方式.请确认软件或驱动中的设置正确.out of memory.没有足够的内存
去执行下一条指令 请确认您的pcmcia卡，及flash安装正常或工作正常.
三 打印质量问题.部份位置打印缺失 打印头断针. 更换打印头.打印头有脏物 清洗打印头..错误的打印位置，走
纸错误. 打印机sensor出错，调整打印机的sensor左右位置.或寻求技术技持..打印机的纸张类型出错,连续纸或非连
续纸
的设置错. 设置到正确的类型..碳带折皱. 走纸时碳带位置不对，重新安装碳带.错误的打印深度设置，设置较纸一
些的温度.错误的打印头压力 重新调整打印头的压力
很多时候，在使用条码打印机久了，条码打印机的故障也越来越多，那怎么判断zebra条码打印机出现问题的原因，或者说哪些因素导致条码打印机不能打印了。别急，zebra条码打印机帮你逐一分析:
现象一：打印机所有指示灯亮，lcd不显示并不能操作
原因∶主板或eprom损坏
解决办法∶联系你的经销厂家，更换主板或正确安装eprom
现象二：打印机所有指示灯闪烁并不能测纸
原因∶传感器故障
解决办法∶清洗传感器表面灰尘或联系你的经销厂家更换传感器。
现象三：打印机打印过程
脏。
解决方法：先检查下打印头是否脏了，清洗下打印头（注意：清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉，不然打印头很容易损坏），然后设置下打印温度或换一种字体试试（字体加粗）。如还不行，可能就是打印色带或标签纸的质量太差,更换好的色带和标签纸.
10.打印时不清晰并出现黑线
原因：打印头脏或打印头断针。
解决方法：先清洗打印头，如不行，只能更换打印头。（注意：清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉，不然打印头很容易损坏）。
11.打印机在打印时总检测不到纸
原因：1）传感器故障 2）标签纸问题。
解决方法：更换另一种标签纸打印，看是否正常，如果正常，打印几张后在换上刚刚不能测到纸的标签上去，重新测下纸打印。如还不正常，先清洗下传感器表面上的灰尘，重新测纸再不行的话只能更换传感器。
12.打印时一边清晰，一边模糊
原因：打印机压力不平衡。
解决方法：在打印头上方有调压力的螺旋钮，把打印不清晰的那一方的压力调大点就可以了。另外有的机器上只有一个螺旋钮调节，但可以自由移动，那就把它往不清晰的那一方移动再增大压力就ok了。
13.打印时色带发皱
原因：打印机两边压力不平衡或是压力太大。
解决方法：调节螺旋钮把压力减小并调节到两边压力平衡。
14.打印机用过一段时间后，打印时标签内容总往上偏或往下偏，用新机器打印正常。
原因：打印机用久了，传感器出现误差。
解决方法：根据具体偏移情况，适当的调节传感器的上下位置。
15.打印机一开机3盏显示灯同时亮，无法打印
原因：主板的芯片损坏。 解决方法：更换主板中损坏的芯片
16.标签修改后总是保存不了，按保存就出现一个警告对话框，按确定后软件关闭。
原因：用户修改时直接在标签上修改的错误操作而引起的。
解决方法：修改时按正确的修改方式进行修改即双击你要修改的内容，在原来排版时写入的对话框上修改，不允许直接在标签上面修改。这样修改后就恢复正常。
17.打印机走纸不正常，只走半张，打印一张后亮红灯（斑马机器）
原因：打印机参数设置错误。
解决方法：以z4m机器为例。点击开始菜单—>设置—>打印机—>选择z4m机器 —>单击右键—>属性—>打印首选项—>document option—>dispense mode—>选择tear off就ok了。
18.打印机在打印时所有指示灯闪烁并不能测纸（斑马机器）
原因：传感器故障。
解决方法：清洗传感器表面灰尘或是更换传感器。
19.打印机在打印小标签时定不到位，打印内容总往上偏或往下偏
原因：标签太小，传感器很难感测到纸。
解决方法：一般标签的高1少要大于10以上才好定位，否则就要对标签进行偏移设置。在进行标签设置时，把标签的高设置为比实际标签高大个5mm左右，然后在根据具体偏移情况对标签进行偏移量的设置。
20.打印时字体清晰，条码不清晰
原因：条码内容太多，密度太小。
解决方法：缩短条码内容或增大条码密度。对
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