燃气壁挂炉在欧洲普遍能使用15-20年，在中国商家承诺是10-15年。如果燃气壁挂锅炉不进行维护和保养，能使用10年左右已经不错了;若锅炉能够进行定期的维护和保养，使用15年以上应该不成问题，其他还看锅炉的外部条件和使用情况。
壁挂炉使用问题：
锅炉的正规操作使用是很重要的。燃气壁挂锅炉在安装调试完毕后，要详细的对用户进行操作使用培训。比如：注水问题、放水问题、温度调节问题、设备开关机注意事项、简单问题的处理等等。说明书要交给用户，并留下详细的售后服务电话，已备用咨询。正规的操作可以减少售后服务压力，降低配件的损坏率及故障率。
壁挂炉行业现状：
而一些城市虽然没有明确提出“限装令”，也没有明确把壁挂炉地暖视为“麻烦制造者之一”，但在这些城市因为“气荒”蔓延而出台的保障民生的规定中，壁挂炉采暖并不是受保障的对象。在天然气供应压力比较大的江苏省，该省发展和改革委员会对供应天然气的顺序提出了明确要求：
1、城镇居民炊事、生活热水用气
2、公共服务设施用气
3、天然气双燃料汽车用气
4、分布式热电联产和热电冷联产用气
5、集中和分户式采暖用气、中央空调用气
6、建材、机电、轻纺、石化、冶金等工业领域中以天然气代油、代液化石油气项目
7、环境和经济效益好的代煤气及“可中断”用户等。在上述包括七项用气领域的排序中，与壁挂炉地暖系统有关的“集中和分户式采暖用气、中央空调用气”屈居倒数第三，当地政府对壁挂炉地暖的态度不言而喻。
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