Aqara服务商傅圆圆:两年连开两店,不给人生设限

 
80后的傅圆圆,身上有种打破年龄界限的智慧和气质。
如果你问任何一个跟她聊过天的人,他们都会告诉你,圆圆姐很“正能量”,也很“逗比”。积极乐天派的性格中,既有年轻人的青春热血,更多了一些淡然与成熟。遇到压力和困难怎么办?傅圆圆说:“找办法解决就完事了。”
东北人的直爽好强在傅圆圆身上也可瞥见七八分,她团队里的第一个员工认识她一年多了,对她的评价是:“这是个要强的女人。”
傅圆圆自2018年4月成为 aqara 沈阳服务商,2019年10月开第二家门店,入驻当地最大的商场之一 k11 购物艺术中心,她的第三家店也已经完成初步选址。在旁人看来她的事业发展得异常迅速,但这一切早在傅圆圆的计划之中:“我从加入 aqara 服务商那一天就有这个计划了,我不是只开一家店,而是要规模化开店。这才是我要做的。”
好学者的团队进化
在回沈阳之前,傅圆圆已经在厦门工作了六年之久,在一家出口贸易公司长期保持部门业绩第一的成绩。2010年,她选择回沈阳发展,但她没有立刻投入新工作或是回归家庭,而是选择重返校园,并以全校第一的成绩考入大连理工大学,研读mba硕士。
如果人生可以有遥控器,傅圆圆就是那个把遥控器紧握在自己手里的人。 不被时代裹挟前进,不被生活拖入泥泞,什么时候暂停,什么时候快进,她心里都有自己的“一套算盘”。也许是读工科的原因,圆圆姐虽然是个爱笑爱玩的人,但说话做事都非常有自己的一套方法。
18年4月,傅圆圆和她先生了解到 aqara 服务商在招商,出于对新兴行业和aqara品牌的认可,很快他们就成为aqara的加盟服务商。回想当时的加入,傅圆圆笑说,一开始是老公对智能科技很痴迷,没想到后来影响了自己,智能家居会成为自己的一份事业。
成为 aqara 服务商后,不到一年半时间里她就开了第二家店,团队也形成了“公司化管理”的模式。圆圆姐负责整个团队的管理运营,她的先生则在技术问题和一些决策上给她帮助。
“学习型”和“年轻化”是沈阳服务商团队的特点,圆圆姐很重视通过学习“进化”,工作后她一直保持学生时代的好习惯,一有空就读书,尤其钟爱历史书籍。在她招人的标准里,学历只是其次,第一要求是要有积极的学习精神。她的团队都是95后,她认为95后年轻人身上有不一样的拼劲和创造力,也更适合智能家居这个新兴行业。
每周一是他们的例会日。早上开会之前,员工们聚在一起看一段视频,有时看工作相关的提升课程,有时看正能量的小短片。除了日常的例会外,无论新老员工,员工在每周一都要接受演练测试。圆圆姐会给他们出题,并且每周更新试题内容。有时候这种测试也会换成场景演练,内部员工进行角色扮演,不断打磨每次和客户的交流演练过程。
店长刘明建对每周的演练考试也已经“见怪不怪”了。95年的他一年内从一名智能家居顾问升任为店长,还带上了团队,可以说是成长不少。圆圆姐也很欣慰:他们就像一张张白纸,看着他们一步步成长自己心里也特有成就感。”圆圆姐和团队员工们的关系,用“亦师亦友”来形容还不够亲切,更像是一家人。
圆圆姐并不是每天长时间都守在店里,但一周至少去店里五六次,和大家进行交流。店长柳云平说,“圆圆姐每天都是手机不离手,生怕漏过任何要处理的工作,因为怕忘事她还在手机设置备忘录闹钟。”
员工遇到问题和她一起讨论,圆圆姐会先尊重他们在一线接触客户的经验和意见,实在遇到双方僵持不下的观点,刘明建说,我们会选择相信圆圆姐的决定,这样做错的可能性会是最小的。”
这是团队成员们长期与圆圆姐相处下来养成的一种“信任”与“追随”:“圆圆姐能从0看到1,甚至到2、3、4,她考虑问题的方式比我们更全面和深刻。”
高学历的圆圆姐,本身既是一个好学者,也是团队里当之无愧的“老师”。
年轻的90一代在当下可以说是“闪辞”生力军,但沈阳服务商团队的每个人对团队很有归属感,遇到技术、销售甚至管理难题,都很少丧气,更不言放弃。也许正像团队员工说的那样,“圆圆姐似乎永远充满战斗力,影响了我们整个团队的士气和氛围。”
舒适而有目标地生活
工作上,圆圆姐是员工们心中的“女强人”,生活中,她是团队里的“开心果”、“大姐姐”。刘明建回忆起第一次面试见到傅圆圆,“那时觉得圆圆姐很严肃,后来发现其实她浑身充满幽默细胞。”
圆圆姐亲切地称呼团队小伙伴们为“小胖子”,会和他们谈论抖音上新的潮流、好玩的话题,遇到这群年轻的员工有感情问题,她就像个“长辈”一样教他们怎么追回女朋友、怎么缓解恋爱矛盾。圆圆姐说,和团队这群95后待在一起,自己心态也变年轻了不少。
她的生活几乎也可以用“极简”来形容。圆圆姐很宅,不逛街、不追剧,甚至很少安排家里的生活:“这几年我连家里的餐具和花都没买过。”她穿着的衣服都追求舒适为主,不喜欢花里花哨,也不追求刻意的潮流。
在感情上“舒适”也是圆圆姐最看重的地方。她与老公是大学本科同学,毕业后谈恋爱、结婚,到现在建立幸福的三口之家。在她看来,和老公感情的保鲜秘诀正在于“互相相处得舒服”。
不少人会在30多岁时选择回归家庭,安于生活的恬淡,对傅圆圆来说,却不存在这样的选择题。她不喜欢给自己的人生设定轨迹,“每个阶段有每个阶段不同的追求。”
“20多岁时在工作中顶着很大的压力拼业绩,那时候更多是为了谋生活。现在我有自己明确的目标,也知道自己的实力和能力在哪里,是在创造自己的生活。 ”
从第一家店,到现在新的第二家店;从街边门店到进驻k11艺术购物中心,傅圆圆的团队不断壮大,但对这一切她显得胸有成竹,“人变多了也是这样管理,找对了模式和方法就行。”
aqara智能家居体验馆体验间
正是源于她对这个行业未来的信念,对自己和团队的信心,傅圆圆一直没有停下脚步,不断攻克“新的堡垒”。2019年10月26日,她的第二家aqara智能家居体验馆正式在沈阳k11艺术购物中心开业;再过不久,第三家店还会在沈阳另一家知名商场开业。“我的计划是做到在沈阳甚至周边地区,都覆盖我的服务商团队,开更多家aqara智能家居体验馆。”
沈阳k11门店是 aqara 智能家居体验馆的沈阳旗舰店,也是东北三省首家3.0旗舰店。圆圆姐给这家门店立下的目标是,营收创第一家店的两倍到三倍。
几个月来,圆圆姐一直在为沈阳k11的新店奔走。为什么选择入驻k11购物中心?她说:沈阳当地最好的商圈就两个,而k11是沈阳当地,乃至全国知名的艺术购物体验中心,这一点与 aqara 智能家居的气质不谋而合。
傅圆圆把大量的精力投入了工作,但在这个急功近利的时代,她却始终保持自己的步调。“就像开店一样,虽然我有开很多家店的野心,但我也会一步步来完成,稳健中求发展。”
“不给自己的人生设限”,正是这种积极与正向的力量,推动她和她的团队不断成就新目标。未来,无论傅圆圆的团队是开三家店,还是四家、五家…我们相信会有越来越多年轻人加入智能家居行业,她的团队也会保持这种蓬勃的生命力。
10月26日,傅圆圆的第二家 aqara 智能家居体验馆,在沈阳k11购物艺术中心举行盛大的开业典礼。她穿着一身干练而简约的衬衣裙在门店忙碌着,体验馆里有不少用户在参观,而她紧握的手机里有几十条未读的微信消息。圆圆姐脸上挂着一如既往的自信笑容:“忙并快乐着,还会更好。”