燃气壁挂炉在欧洲普遍能使用15-20年，在中国商家承诺是10-15年。如果燃气壁挂锅炉不进行维护和保养，能使用10年左右已经不错了;
若锅炉能够进行定期的维护和保养，使用15年以上应该不成问题，其他还看锅炉的外部条件和使用情况。
锅炉的维护保养应该是全方位的对锅炉进行检查、清洗、保养，包括水路、电路、气路、燃烧部分及相关配件等方面。锅炉的维护保养一般为一年一次或两年一次(人工煤气更频繁)，维护内容主要有：
6、清洁燃烧室灰尘和积垢
7、检查清洁自动旁通，温度传感器，安全阀等水利组件
8、清洗副板换，检查卫生热水最、小启动流量
9、清洗水系统的垢质和污物(如果必要，用清洁剂清理)
10、检查清洁燃气阀
11、检查及调节二次燃气压力至正常值
12、检查安全装置，堵住烟道看火焰是否熄灭且有保护
13、检查膨胀水箱压力(若不足，则冲至正常)
14、全面检查测试锅炉燃烧情况
15、检查清理锅炉的外部
壁挂炉的核心问题是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面最﹨大因素的就是水垢问题。尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水，而且全国绝大部分地区的水质较硬，这样就使换热器的结垢率大大增大。而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，换热器管径便会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的换热效率的也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小等症状。
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