使用寿命≥20万小时 采用光隔离技术，各端口之间相对独立；
rs232/rs485 面板嵌有各种状态提示灯，使得故障排查更容易。
单个支持32及以下窗口屏和32个以下呼叫器。
用于分配和汇集通至各器件的信号电流，可将电流均匀地分配至各器件上，将呼叫、显示终端的信号线连接在一起，形成信息传输网络。
系统分配器的参数如下-----
① 尺寸：340×240×60mm
② 重量：2.5kg；
③ 端口数：4端口，可支持32个设备并可扩展支持128个设备；
④ 输出电源：24v或12v
⑤ 输入电源：220v；
⑥ 传输距离：≤100米,若大于100米，需增加功率放大器。
系统概述
smartq排队管理系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为客户办事带来莫大的方便和愉悦，使客户能轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。同时其对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给客户予“服务到门口”的优质服务意识。
smartq排队管理系统的另一项主要功能是对客户情况及员工的工作状况作出各种统计，为使用机构的管理层进一步决策提供依据。该系统在欧美发达国家及我国港台地区应用已久。
针对**银行营业大厅的排队特点，smartq排队管理系统通过自动取号、自动叫号、身份识别、动态数据实时监控和效率管理等功能，在前台，可以起到电子“一米线”的功能，做到秩序、文明、公平、舒适；在后台，领导可通过控制电脑及时得知前台的各项情况，如：各部门的服务情况、各员工的工作状况和顾客情况等等，以便领导合理安排人员。并且它还可以将所有网点联网成一大系统，主管领导可集中监控管理。
采用本系统，可大大提高银行营业大厅的服务质量，改进服务形象，科学而有效地管理各部门。
系统组成
本系统硬件方面主要由控制电脑、报表打印机、自动取号机、综合显示终端、窗口显示终端、物理呼叫器、网络传输卡、系统分配器、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。
本系统软件方面主要包括系统管理软件（用于排队叫号系统前台运行）、后台监控软件（用于排队叫号系统后台监控）。
系统组成平面结构示意图
系统组成拓展结构示意图
有线型：
（物理呼叫器型）
（虚拟呼叫器型：呼叫器软件安装在电脑上）
无线型：
带评价器型：
针对营业大厅的排队系统，系统硬件组成包括：
⑴ 1台控制电脑（电脑型自备，可选择）； ⑸ 1个系统分配器（带电源）；
⑵ 若干台自动取号机； ⑹ 1个网络传输卡；
⑶ 若干个窗口显示屏； ⑺ 1套语音系统
⑷ 若干个柜台呼叫器（或虚拟呼叫器）； ⑻ 线缆连接部件及其他附件等。
⑼smartq系统管理软件（办事大厅版）
(10)评价器（可选）
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李鹏程
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