物业管理是一套管理。不同于社会公众对物业的普遍理解，物业管理其实是利用管理工具多的行业之一。管理的大难点不是对制度和流程，而是对人的管理。一个绝壁的物业管理者，不光应该掌握经济学、管理学、心理学、社会学、公共关系学的基础知识；还应该了解法学、统计学、保险学、建筑学、工程学、楼宇智能化等常识；更重要的是他必须有多年的实践经验，能够灵活应用这些知识来解决实际问题。难怪有同行对我说，物业服务公司管理的复杂程度一点都不逊于房地产公司的管理，如果你希望做一个成熟的管理者，物业管理行业是个不错的磨练你管理技能的地方。（来源于网络有改动）
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