了解、洞悉往往是人做事获胜的关键。想战胜对手，只有比对手更了解对手；想用设计征服客户，只有比客户更了解他所从事的行业，然后充分发挥自己的专业能力进行设计,给能让客户惊喜的而不只是想要的作品。只有懂行才有话语权，不然只是在表面上讨论选择何种颜色的无意义争辩而已。郭为成认为设计中与客户发生矛盾分歧的原因，主要是设计师没有揣摩到客户真正的需求，如何让自己在设计中占据主动位置，唯有比客户更了解他所在的行业。小编有幸在深圳市室内装饰行业协会第十五届高峰论坛上采访到郭为成大师，一起来听听他的设计人生吧！
郭为成，毕业于广州美术学院，从事室内设计行业14年，于2010年创立广州都市原点建筑装饰设计有限公司，任公司董事长及总设计师，在酒店、办公等设计领域造诣颇深。2014年创办add+创意机构，任总设计师。2015年成立广州茧约文化传播有限公司。郭为成曾荣获中国国际室内设计双年展金奖、广州国际设计周金羊奖、中国国际建筑及室内设计节金外滩奖、祝融奖、中国室内新势力奖等多个奖项，并获得中国优 秀青年室内设计师、广州杰出青年室内设计师等荣誉，在业内有相当的知名度。
主要承担的行业与社会职务
广州都市原点建筑装饰设计有限公司 董事、总设计师
广州番禺市桥建筑设计院有限公司（甲级资质） 设计顾问
add+创意机构 创始人、总设计师
广州茧约文化传播有限公司 董事
中国建筑学会室内设计分会ciid 理事
广东省环境艺术设计行业协会 会员
广州市设计产业协会 会员
【壹装网】：您从事室内设计15年，能同大家分享一下您的从业经历吗，在这期间有遇到对您产生特殊意义或者决定您设计方向的事吗？
【郭为成】：我2002年参加工作，曾经也在深圳待过，感受到了深圳的压力之大，有段时间我也差点待不下去了，甚至在做了三年设计之后一度对前途感到迷茫，不确定设计行业是否属于我，我是否属于这个行业。为了坚定自己的内心寻找原点，于是回到了广州美术学院继续深造。重回校园之后，作为设计师的心“想要从哪里出发、设计的起点在哪里”等一系列的问题，好像隐约有了答案。我用了5年时间去摸索这个行业是否适合我，5年之后再对自己做一个定位，当时的感受就很明确很清晰，我知道我适合并且热爱室内设计这个行业！
之前有幸在广州大剧院欣赏到台湾现代舞鼻祖林怀民先生的经典作品《水月》，听到他对此作品的解说：“我花了20年尝试抛弃语言的束缚，是舞蹈给了我自由。”我就在思考，作为一个设计师的我，是否能尝试抛弃点线面构成、抛弃黑白灰关系、抛弃所谓的空间造型，什么能给我自由？所以我选择了回归，回归到一种原始的状态，找到自己非常重要，找到原点才能真正地从原点再出发。
【壹装网】：您认为工装与家装有什么差别？为什么您更偏爱工装设计？
【郭为成】：我刚加入这个行业时，由于对家的生活方式理解得不够深刻，感觉自己不能深入探究客户内心的需求，而且家装要处理的事情非常琐碎，要针对一个家庭上至老、下至小不同年龄层次的人的需求做不同的处理，所以我基本上没有做过家装。而工装对于专业度的要求会更高一点，特别体现在设计的专业度上，哪怕是对设计的专业度把握得不那么娴熟，也会有个学习的阶段，并且工装发挥的潜在空间相对来说更大一些。这是我之前的个人理解，但随着年龄和生活经历的增长，对生活美学有了更多更深入的体会后，我感觉家装在另一方面来说可能更加细致、更具有人文气息。
【壹装网】：当您和业主发生分歧的时候，您通常采用什么方法来解决问题？
【郭为成】：客户请设计师做设计是因为有解决不了的难题，或者对设计师有所期望。设计师首先要明白客户需求背后的潜在因素，客户说出来的期望并不一定是他真正的期望，或许一些只言片语反而是设计师真正需要去解决的核心问题。我们设计师可能没有办法比客户更了解他的企业，但我们可以通过努力比客户更了解他所在的行业，通过理论和实际的数据分析更清晰的了解行业的过去、现状、趋势以及未来。有了数据做支撑，对于未来的判断、下一步的方向才能有更精 准、更有建设性的方案，这个方案不管是红的、黄的还是蓝的，都只是一种形式，最终解决方法还是研究的数据，是你对这个行业的了解，也是客户真正的需求。
因此我一直说我们要把设计做精，而不要做广。我的精力也有限，不可能针对所有行业的所有问题去解决它，我只能把精力聚焦在一两个我感兴趣的点上，我要比我的客户走得更前沿、更高端，然后把我知道的东西告诉他、引导他，这就是专业。设计师与客户之间会出现矛盾的原因就是设计师没有真正意识到客户背后的问题，而只是在各种形式之上做选择，找不到核心所导致的。
【壹装网】：您认为互联网的兴起对室内设计行业产生了什么影响？
【郭为成】：互联网可以把世界上很多实时的信息带给我们，通过互联网也可以接触很多不同的人和资源。但我们室内设计师作为一个纯技术服务者，必须要交心才能和顾客走到一块，不是光靠虚拟的网络社会可以解决问题的。设计师相当应该关注的还是自己的专业和能力，我们应该把网络资源合理适度地运用好，使二者相得益彰。
【壹装网】：您的公司起名为“都市原点”有什么样独特的寓意？
【郭为成】：都市即当下，代表着我们现在所处的这个时间与空间，蕴含着多元性和包容性。而原点是指从原点出发，究其根源，寻找潜在因素。都市也是我们当下所处的一个平台，是一种时机和一种状态，我是本着去寻找一个根源，寻找我设计的一个起点去的广州，重新定位自己，重新找寻作为一个设计师的方向，找到自己，向内心征服。
【壹装网】：您2007年创办自己的公司，对于设计师和公司管理者之间的角色互换在管理方面您有什么心得？
【郭为成】：设计师是一种自我的状态，而管理者是一种无我的状态，这是完全截然不同的。人总是在不同角色上转换，我也总是在设计师和管理者的角色上不停的互换，时而感到痛苦、时而感到有趣，这正是一个很好的学习修炼的过程。其实二者也并不完全分割独立，还有着互通互融的区间，好比设计的个性化可以运用到团队管理中，管理所推崇的规范化也可以很好地帮助到设计工作，我也一直在二者间寻找平衡点。由于团队的管理日趋成熟，2017年我个人可能会更多回归到设计师的角色，着重打造属于我们团队的作品。
【壹装网】：您是怎么看待设计和室内设计行业的？要在行业内脱颖而出，您如何给自己和公司定位？
【郭为成】：设计本身就是问题的制造者，设计师可以去引导一个主流。要知道我们的设计并不是从竣工的那刻结束，而是从那刻才开始的。设计相当好的状态是：客户告知予设计师要投资多少钱，做什么样的风格，过什么样的生活之后，其他的就全交给设计师着手来做就够了。现在室内设计行业的前景很大，但门槛也很低，不可避免的也呈现杂乱、普遍出品品质偏低的局面。
我对我们团队作品的期望和定位是精 准度和专业度；公司也不会以上市、规模大作为发展目标，但公司的每个出品都要是作品和精品，公司的团队也要精致、凝聚力强，个人能力突出。所以在公司自成立以来，我们推掉了很多不是我们专业所长的业务。我们一直致力于进行市场细分，做公司的精 准定位，因此我们目前主要做中高端的精品酒店和总部办公空间。同时，我们公司的管理注重个性化，实行项目总监制度，使得团队更有激情和动力。我们公司的理念就是让生活变得更美好，如果设计师都不能让生活变得更好，那设计还有何用？
【壹装网】：新年伊始，作为公司的管理者，您对自己和公司未来的发展有何规划？
【郭为成】：室内设计行业是一个服务型的行业，我们会慢慢的把设计服务型公司转化成设计投资型公司。我们公司现在也投资了自己的酒店。这个酒店可能不是我们设计作品当中相当漂亮的，但是只要它做到了我们的预期，能够符合投资的理念，就是我相当满意的。
本文由聚设汇（原壹装网）记者杨惠敏独 家采访整理！