东营到曼德勒航空快递
在国际货运物流行业中,每一笔成功的业务合同,直接关系到客户质量与其沟通的技巧。作为销售人员,最关键的一步就是在有效的时间里准确的找到客户,并且认同你的服务对其有较大利益化的价值,在共赢的基准上找到平衡点。
不少网上的人,就是希望将国际物流的销售工作做好,做好引流,争取拿下更多的客户,具体问题整理有如下:
1、我是做国际物流的,主要做欧洲专线和日本专线,在广州和深圳有分公司,我负责广州。
2、客户群体主要是跨境电商卖家,做台湾和新加坡专线的。
3、我们有完善的服务平台和集运系统,线路比较稳定。
4、在时效和价格上我们竞争优势不是很大,所以在广州和深圳经营平淡,没有太大起色。
物流这个行业属于典型的传统行业,现在国内已经有20年发展历史,客户接触的也不是一家物流公司,而是大把的物流公司。那么这块来说:对于传统公司,强调的是人情在里面,因为我们这种行业没有核心竞争力,比如,你有船,他也有;你能租赁飞机,他也租赁飞机;你有服务,他也有服务啊。
所以,前几年物流园区对货运匹配平台的抵制是可以理解的,但现在似乎大势已去,因为司机和、货主、三方们上车货匹配平台上找车和配货已经成了习惯,传统货运市场的功能和价值也被替代二、城市发展的需要,货运市场必须让路腾地上个月的时候,我发表了一篇《北京又见“马路物流市场”,7年“搬家”8次,我们何时才能有一个安稳的“家”?》,说的是北京的物流货运市场因城市发展及环境治理的需要被迫外迁,很多物流公司连续搬家,而最后被迫在马路边作业的情况。
在我国铁路成都局集团有限公司兴隆场编组站,唐良智希望编组站持续运营,为重庆物流通道建设提供坚强保障。在随后召开的座谈会上,唐良智强调,推动物流通道建设是贯彻落实总对重庆“两点”、“两地”“两高”目标要求的重要任务,要进一步提高站位、深化认识、把准大势,增强使命感、责任感、紧迫感,积极融入“”建设和长江经济带发展,抓新一轮西部大开发重大机遇,坚持问题导向,采取有力措施,把总的殷殷嘱托落实在重庆大地上。
折叠臂的优点是工作效率高,可以加装辅具,但价格较贵。折叠臂随车吊适用于工作空间较小的仓库工厂等,而且适合加装各类辅具,进行特种作业。企业,仓库,码头等作业选择折叠臂多。2.吊机的品牌选择国内生产随车吊的厂商众多,常见的有徐工、石煤机、飞涛、邵起、程力、中联重科等。根据目前市场占有量看,徐工的市场占有量,价位也在中等偏上。当然也有部分客户有自己使用过且比较满意的品牌,完全可以根据自己的喜好来选择。不过用户在选择吊机的品牌的时候,还是问一问当地的随车吊用户看看他们对吊机的评价,特别是售后服务上。
首先,不去比价格,价格不占优势,报价太低,则我们的利润很低,个人收益将大打折扣,所以不能拼价格。
我们应该比拼人情,我们把客户关系做透,那么价格呢,客户就会比较迟钝或者没有那么敏感。好比客户是你的哥哥姐姐,弟弟妹妹,他就直接喊你过来看单,签合同,这个价格也就不怎么谈了,差不多就行,付款方式也比较理想。
那如何高效做人情?这是一个高深莫测的话题……
所有的销售分为三个专题:1客户群基数,2转化率,3客单量
首先,扩大客户群的基数。
我们首先就是要扩大客户群基础,因为不是每个客户,我们都能搞定,有的确实比较难搞,竞争对手占天时地利人和,我们切入进去不容易,所以这需要玩好数量级,比如,你开发三十个客户和开发100个客户,结果肯定不一样,我们把客户群基数扩大后,就从里面做筛选,好比皇上选妃子,哪些是c类,哪些是b类,那些是a类,我们做一个精细化筛选,a类就是即将开单的客户,b类是有潜力的客户,c类是刚认识的,还在观察期。
第二步,提高转化率。
提高转化率,就要用到人情做透的一些招数。比较重要的是你要给客户做一份增值服务报告。比如,我们客户是做跨境电商的,电商现在竞争非常的激烈。他们都是怎么挣钱的,其实你并不在行,怎么速成?好办,咱们去做市调就行。
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而运输企业只要揽到货或售出客票,销售工作就基本结束,不存在位移生产之后才去销售的环节。运输生产的这一特性,一方面使得在运输企业中产品销售部门起着极为重要的作用,另一方面,也使得很多本身不拥有运输工具和场站设施的运输中间商也可以通过转包(外包)的方式成为“运输生产者”,即揽到货物后,委托实际承运人或场站经营人具体从事运输生产活动。
如何做好市调呢?易境通教你几招:
一招,百度搜集。
搜他们跨境电商都是怎么做的,多看案例,看完做整理。
第二招,买书。
打开当当网,输入跨境电商等关键词,看看有哪些销量大的书,马上买回来。读完后,你对跨境电商会有一些了解啦。这样就能跟客户愉快聊起来,聊的时候还能找到共同话题。你要是不了解客户所在的行业,能跟客户能聊什么呢?没有共同话题,很难吸引客户注意哦。
你买回这些书,看看哪些书比较有实战性,可以赠送客户。但请注意,送客户时,客户很忙,这么厚一本书,不一定看得完,你可以先写好一封销售信,就是提炼一些关键词、金句或是搞点标题,而且你通过跟客户聊天,能问到客户的较大问题是什么?是价格战?还是物流问题,还是产品线上展示问题?还是货源问题,如果你问出客户关注的五大问题,再看看这书里有没有解决方案,有的话你就告诉客户,这本书解决了哪几大问题,当你的客户翻看这本书之前,先看了你写的销售信,他会增加兴趣点,翻这本书自然几率大增,也会感受到我们的真诚的服务,如果这本书能给客户带来一些效益,你不就是立了奇功一件吗?建议多送几本!
第三招,送小礼品。
送礼不要贵,礼品要是贵了,客户收起来心里会有负担,尤其在没有开单的时候。客户喜欢什么,通过聊天中问出来。
咱们是做物流的,做欧洲线,日本线、台湾线、新加坡线等等,那么这些所在国外的一些礼品就比较有意思了。我们送礼总是要跟自己行业属性挂钩,或者跟客户喜好挂钩,如此,送礼才师出有名了哦。
3.能否用我自己载货车底盘改装随车吊?可以改装,但是厂家不建议用户用自己的旧底盘改装。原因有二,一是你的底盘得有随车吊改装公告,没有的话,上不了户;二是随车吊底盘是由专业底盘上装随车吊组成的,一般的底盘大梁不能承受随车吊带来的巨大压力。随车吊货箱一般都是栏板式随车吊的货箱一般都是栏板式的,随车用途的多样化,带爬梯平板的也有,但是不常见。大家最关心的应该是货箱的长度,货箱的长度一般都是根据随车吊的公告来的。