现象：
上海富士施乐c2265&c3371彩色复印机租赁同一网段下打印时好时坏，有时能正常打印有时打印机连接中。
分析：
1、驱动问题
2、网络问题
3、机器问题
4、直连尝试
对策：
更换相当新版驱动，故障依旧，机器直连ping正常，机器本身没问题，在客户网络里进行ping确认，发现有丢包现象，和客户it排查网络确定网络没有问题，最后，客户在路由器中看到两台机器mac地址相同，网络异常限制。更改mac地址，故障解决（或者让两台机器分别处于两个路由器中）
说明：
遇见问题，除了潜在的维修方法外，还应该多注意细节！
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