在职场里,出席任何商务场合,专业表现不但能为公司塑造良好形象,更能助你在事业上取得重大成功。人与人的第一印象建立,只取决于双方见面的前黄金7秒。所以,在商务场合时刻表现出专业态度至关重要。今 天小编将与大家分享职场社交中的三大商务礼仪。
一、介绍
在商务交往中,介绍是打开交际大门的钥匙,它不但可以助您扩大社交圈子,更能拉近彼此的距离,加快双方的了解。然而,介绍看似简单,当中的重要礼仪却不可忽略。
1. 自我介绍
第一次与客户或合作伙伴见面,应先问候对方再自我介绍。
自我介绍时要简洁,言简意赅地介绍自己的姓名、工作单位及职务,尽量在半分钟内完成。
表情要自然,注视对方,并表现出渴望认识对方的热情。
2. 介绍他人
在为他人做介绍时,应先征求一下双方的意见。
介绍时必须离开座位,站立进行。
介绍他人时,可以按照“尊者优先知情权”的原则,把晚辈先介绍给长辈,把职务低先介绍给职位高的,把男士先介绍给女士。
二、握手
与生意合作伙伴见面,握手是指定动作。它不但有助于打破隔膜,更可加强双方的理解和信任。所以,一定要掌握好握手这个商务礼仪。
双方要起立,保持在1.5米左右的距离,伸出右手紧握对方的手,时间不宜超过3秒钟。
握手时,上身可稍微向前倾,双目注视对方,面带微笑。
握手的顺序,应先由主人、上司、女士主动伸出手,客人、下属、男士再相迎握手。
当您单手与人相握时,另一只手不可插在衣服或裤子的口袋里,应贴着大腿外侧自然下垂。
当多人同时握手时应顺序进行,但切忌交叉握手。
三、名片
互相交换名片是在商务场合里认识新客户或合作伙伴的较快和有效的方法。但是,有时候不经意地递送和接收名片会给人留下不礼貌的印象。因此,在递接名片时,要多注意细节,为自己赢得他人的关注与尊重。
1. 递送名片
双手呈上名片,面带微笑,注视对方,以示尊重。不要用左手递送名片,更不要用食指和中指夹着名片给人,这样会让人觉得很无礼。
名片应正面向上,并将名字面向对方。
如果双方同时交换名片,应以右手递出,左手接过。
2. 接收名片
接受他人的名片时,应起身面带微笑用双手承接。
接过名片后,应仔细看一遍,并念出对方的名字和公司职务,表示尊重和感兴趣。
接受的名片不可随手乱放,应放置在合适的地方,例如文件夹或公文包等。
在商务会议时,可将名片放在桌上,并按照座位顺序摆放,避免称呼错对方。而在临近会议结束时再收起。
切忌向别人讨要名片。如果向对方递送自己名片后,对方没有回应,不可追问对方是否忘记带名片。
只要大家遵循这三大商务礼仪,不但可以建立良好第一印象,更能赢得客户好感,在职场上脱颖而出。了解更多职场社交法则,敬请关注五金圈(http://www.5jinquan.com/)。
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