厦门别墅聚会服务现状如何?四个方面告诉你

厦门别墅聚会服务现状如何?四个方面告诉你。如今全国各地对于聚会的形式可谓是多种多样,各种轰趴遍地开花。而别墅聚会作为一种新型的轰趴模式,在此情境之下应运而生。那么我们需要了解哪些别墅聚会的服务才能更好的达到游玩的目的呢?下面与厦门田居园一起来详细的了解下相关的服务现状吧。
1、别墅环境
众多别墅聚会轰趴馆环境千差万别,特别是以家庭形式经营的别墅缺少监管,没有标准化环境服务要求,每个轰趴馆经营者对别墅环境要求都不一样,特别是有少数经营者利用网上假的图片欺骗消费者,消费者在网上预订了别墅,然后到店面发现跟网上介绍完全不一样,有的经营者为了省钱,在别墅里面配铁的高低铺,自己打扫卫生,床上用品一个月都难洗一次。厨房,卫生间,睡觉的房间卫生基本没有任何标准,橱柜没有任何消掉毒,调料都是客户多次使用的,卫生间更是四处充满污垢,房间的床位都能看到头发,整体基础设施陈旧,整体环境给客户带来非常差的体验。
2、娱乐设备
厦门别墅聚会轰趴就目前的情况来看,门槛相对较低,有的经营者利用自家的房子开轰趴,还有的经营者租一套房子经营轰趴,大部分商家为了节约成本,购买一家低价的娱乐设备,有的甚至购买二手的设备,本身对各种设备也没有研究,例如很多人就买个家庭音响,在网上淘一个点歌机,放在房间,就对外称为ktv包厢,还有的棋牌室就是买个二手麻将桌,餐厅更是随便拼几个桌子…客户整个轰趴过程中完全体验不到高等别墅的感觉。
3、经营模式
目前,全国各种形式的别墅轰趴馆至少有1000家,但是大多数别墅聚会轰趴馆都是家庭形式经营为主,经营者利用自己的房子进行改造,购买一些娱乐设备,简单的装修一下,用更低的成本成立一个轰趴馆。但是也有极少数别墅聚会轰趴馆是公司性质经营的。
4、服务标准
家庭式的自主经营者,针对别墅轰趴服务基本没有任何标准,甚至是有的商家基本没有服务,客户到店面后,商家基本就不出现了,无论客户是喝酒、打架还是闹事,商家一概不管。因此只有具备良好的服务体系,客户到店面消费后,店面经理都会让客户做一个服务评分,同时聚会结束后,客户都会接到别墅聚会点的回访,了解客户体验,根据客户意见并加以改进,另外针对客户评分,店面经理不断改进,整体提高店面经理服务意识。
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