现象：
上海龙华机场震旦ad289复印机租赁一打印文件，复印机就死机，按任何按钮都没有反应，只能重启机器。重启完只能打印出一张，然后接着死机。
分析：
首先确认是否是ip冲突，拔出网线ping了复印机的ip地址，发现ping不通。插上网线就能ping通。因为考虑到网线口可能出现问题，于是更换了主控板，使用正常了。过了一段时间，复印机又出现上述问题。考虑到可能是顾客的网络问题。
对策：
挨个路由器调试，测试出其中一个无线路由器设置与复印机冲突。正确设置后机器打印正常。
说明：
网络故障涉及的方面比较多要综合考虑。
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