回首2019年的定制家居行业,增速放缓、消费升级屡次被提及,一度成为行业热词。
在消费升级的背景下,定制家居企业必须在品牌推广、营销模式上寻求新的突破口,比如抖音、微博、微信等新媒体。
其中,作为“一家独大”的新浪微博,时效性强、传播面广,集文字、图片、创意海报、短视频等宣传手段为一体,具备强大的双向互动性。
那么,在2019年,定制家居9大上市企业在微博怎么“玩”?
01借势营销类:欧派、索菲亚、尚品宅配
@欧派家居集团
纵观欧派的微博,会发现欧派注册了数个微博账号,如@欧派家居集团,@欧派家居体验馆,@欧派家居oppein,@欧派社区等,其中@欧派家居集团拥有粉丝107万,从2019年下半年可以明显看出,欧派十分注重与粉丝的互动,以“o小姐”这一人设形象,打造了#o小姐早安话堂#、#o小姐装修实验室#、#o小姐言值#三个日常话题词,通过创意文案海报、家居收纳小知识、综艺节目赞助等形式进行互动,软性输出日常内容。
此外,欧派在微博上借助#共享爸爸#、#狼人的中秋烦恼#系列,引发了不少的热议。尤其是#共享爸爸#,这是欧派在“515国际爱家日”之际,借势推出的一支“共享爸爸”广告片。截至目前,#共享爸爸#话题阅读量达1.1亿,讨论量为8.8万。
玩法也是微博上常见的模式,利用一大批知名kol@思想聚焦@youtube精选@环球时报@新京报@中国新闻周刊等,以“共享爸爸”的小视频作为扩散点,去扩大声势,软性输出品牌。
为此,还开发了相关微信小程序,包括一些自媒体平台上的推广信息,但关于“共享爸爸”的争议性话题不断,甚至成为了影响面相当大的社会话题。但是,传播效果确实不错。
笔者点评:微博上的大v价格不便宜,拍创意小视频,还开发相关微信小程序,想必斥资不菲。另外,专门推出话题词进行系统化运营,欧派对微博的重视程度可见一斑。
@索菲亚-全屋定制
与欧派相比,索菲亚在微博上大号仅有一个@索菲亚-全屋定制,目前拥有27万粉丝,其余都是各区域官方微博,如@北京索菲亚全屋定制,@昆明索菲亚全屋定制,@成都索菲亚全屋定制等地方账号。
2019年,索菲亚热衷于与热门影视剧进行合作,如电影《上海堡垒》、电视剧《加油,你是最棒的》。其中,索菲亚与电影《上海堡垒》在微博联合造势,以#定制健康堡垒#为话题词,通过鹿晗和代言人舒淇的影响力,转发关注送电影见面会门票和周边(其中,首映礼门票单条互动微博转发量超1万),并且通过大v联动的方式,制造热点,引发粉丝病毒式扩散,强势输出相关信息。截至目前,该话题词阅读量超过1亿,讨论量达5.1万。
笔者点评:就扩散面而言,索菲亚利用明星粉丝效应扩大声势,单条微博转发量超1万,获得了索菲亚在微博上的最高转发量,可见明星的影响力不容小觑,不过无奈《上海堡垒》口碑票房都不尽如人意,否则这波营销将达到更优的效果。
@尚品宅配
对于新媒体方面,尚品宅配一向玩的很“溜”,旗下网红ip“设计师阿爽”已经红透抖音,并且开启了商业变现。微博上,@尚品宅配拥有162万粉丝,远超过@欧派家居集团和@索菲亚-全屋定制,内容同样以家居收纳、小技巧类的小视频为主,播放量在几万次不等,与抖音的小视频同步,转评赞比较稳定,几十到上百不等。
笔者点评:尚品宅配天生具备互联网基因,但微博和抖音的受众群体存在一定的区别,运营模式比较稳定,如果在内容上多元化,如一些大v联动类、创意文案海报类、日常互动类,或许能有更大的突破。
02kol联动类:志邦、金牌
@志邦家居官方微博
志邦家居在微博上同样以区域性账号为主,如@志邦家居官方微博@上海志邦家居@ik全屋定制@上海志邦家居等,大号@志邦家居官方微博目前拥有19万粉丝。
发布的微博主要是kol联动类的抽奖微博,尤其是企业蓝v如@红星美凯龙@董小姐食品@巴乐兔租房等进行联动抽奖,涉及家居、食品、美妆等各个领域,转发量可观,达到上千。另外,平常也会利用代言人周杰伦和粉丝进行互动。
笔者点评:实际上,与蓝v联动抽奖,对于转发量和增粉都有一定的效果;另外,再通过品牌代言人拉近与粉丝的距离,不失为一种好方法,更何况是自带热点的周杰伦。
@金牌厨柜官方微博
和@志邦家居官方微博的玩法类似,拥有13万粉丝的@金牌厨柜官方微博,也以区域性的微博为主,如@江西宜家金牌厨柜@金牌厨柜北京公司@桔家衣柜等。目前,也多是通过与其它企业蓝v进行联动,利用转发抽奖提高转发量和粉丝量,抽奖类微博可达上千。但此外的微博转评赞一般,仅有个位数。
笔者点评:其实通过蓝v联动进行抽奖已经是常见的模式,转发量和粉丝量主要取决于奖品。但此类模式不适合长期运营,否则企业自身微博缺乏原创内容输出,容易掉粉。
03中规中矩类:好莱客、我乐、顶固、皮阿诺
@好莱客
拥有10万粉丝,目前拥有@好莱客@好莱客-全屋定制@好莱客-为孩子传递爱等账号,主要还是以促销活动、微信公众号内容同步,转评赞互动类几乎为零,一条转发抽奖微博,参与人数也寥寥无几。
笔者点评:账号运营比较传统,中规中矩,还未找到在微博上的正确玩法。
@我乐家居官方微博
@我乐家居官方微博,3万多粉丝,主要以粉丝互动类为主,通过代言人高圆圆,日常与粉丝互动,微博话题词#乐日常##乐速递##乐参谋##乐室界#等,主要针对日常互动、新品发布、家居小技巧进行分享,偶尔还是有粉丝与之互动。
笔者点评:系统化的微博运营体系渐显,有运营话题词及人设打造,但仍不够深入。
@顶固全屋定制
@顶固全屋定制,4000多粉丝,有许多账号矩阵,如@顶固中国@顶固微公益@顶固北京@顶固成都,但在微博运营方面未成体系,偶尔发布一些联动抽奖类微博,转发量几十到上百不等,有一些小视频,与抖音同步发布,但播放量仅有几百,主要以品牌硬性推广为主。
笔者点评:粉丝数量偏少,从日常内容可见,仅作为品牌推广的出口。
@皮阿诺橱柜
@皮阿诺橱柜,19万粉丝,拥有@皮阿诺@烟台皮阿诺橱柜@皮阿诺橱柜嘉兴旗舰店等账号,以发布微博头条文章为主,照搬微信推文发布,当作企业宣传的分发渠道,转评赞维持在个位数。
笔者点评:发布头条文章,照搬微信内容,是最基础的运营模式了,可见,皮阿诺对微博运营重视程度有待提高。
04微博究竟怎么“玩”?
综上所述,微博“玩”得好的这几家企业,依然是欧派、索菲亚、尚品宅配等头部品牌,微博的运营和玩法相对成熟,在内容呈现方式上,也较为多元化,图文、小视频、创意海报,网友互动,kol矩阵,转发抽奖等,也玩的很“溜”。
具体如何玩转微博,笔者研究了知名的企业蓝v账号发现,无非以下几种:
1、打造账号人设,将品牌人格化。比如欧派的“o小姐”,就与品牌代言人孙俪的形象不谋而合,以亲民、贴心的形象,软性植入品牌理念。
2、kol矩阵联动+转发抽奖。首先,需要进入各大蓝v群与其它蓝v进行联动,其中穿插转发抽奖,设立一定的奖品,吸引粉丝关注转发,也是迅速吸粉的一种常见手段。如志邦和金牌,单条微博转发量可达上千。
3、家居知识、小技巧的分享。通过创意文案海报、小视频等传达,如尚品宅配的“设计师阿爽”系列视频,简单直观,实实在在的干货分享,也可吸引一波关注度。
4、买热搜榜+开屏广告。通过某个话题词进行内容发酵,一般而言,购买热搜的话题词,会在微博热搜榜显示一个“荐”字,通常会与开屏广告共同推广,而根据地域的不同(分为全国性、省、市等地域),热搜和开屏广告的价格也不一,比如全国性推广,价格昂贵,可超百万。
5、超级粉丝通。超级粉丝通操作比较麻烦,需要已经认证的企业蓝v提交相关资质证明才能申请开通。非专业人士,光看后台会不知道如何操作。但超级粉丝通多少钱的预算,就会达到多少的宣传效果。可根据地域、兴趣爱好、关注博主、年龄段、手机app等选项进行精准投放,比较烧钱,如果目标群体范围广,且时间段较短,几千元甚至上万的预算,很快可以花光,属于瞬间大批量曝光,时效性短,效果不好评估,比较适合快消品行业,对家居企业的广告效果转化率提升效果不明显。
(文章来源:泛家居)