四键评价器 评价器 颜色定制

处理器四核,cortex a7,1.2g,rk3128 内存1+16gb 操作系统android 6.0/8.1 尺寸7、10.1寸 触摸屏10点电容触摸屏
在各办事窗口安装电子评价器,让办事群众现场给予“满意”或“不满意”的评价,县人力资源和社会保障局创新工作方法,借力如江科技的电子服务评价器,主动接受群众和社会各界监督,解决服务群众后“一公里”问题。
如江评价器不仅改进评价方式,提还升服务质量。过去,该局对窗口单位服务评价多采取投诉信箱、群众留言等方式,既不利于群众操作,也不利于单位对职工的管理。目前,在社会保险服务大厅安装电子服务评价器13个,实现服务窗口工作人员每人一个评价器,“零距离”、“面对面”接受广大群众对窗口服务质量和工作水平的评价。这种主动邀约群众评价的方式,极大改善和提升了窗口服务质量和水平。
电子评价面向前来办理社会保险业务的群众,时间反馈群众对该县社会保险工作真实、客观的评价与意见,有助于拉近与群众之间的距离,密切干群关系。
窗口工作人员应在群众业务办结后,主动邀请办事群众对自己提供的服务进行评价,评价时做到不准代替群众评价、不准要求办事群众进行事前评价等;每月初向窗口单位工作人员通报上月服务评价器评价情况,各窗口的评价按键率、群众满意率将作为该窗口及其工作人员评先选优的参考依据。
政务窗口服务一直是市民关注的热点,市国土资源局和市城乡规划局在全国同行业率先推出窗口服务群众满意度评价系统,按照“一卷一评,一事一评”原则,市民在业务办理完成后,可对窗口工作人员进行现场评价。
“亲,满意请给5分哦!”这是人们在网上购物时耳熟能详的一句话。拥有“评分权”的消费者,不仅感到被尊重,更是对购物平台平添几分放心。如今,类似的评分系统出现在行政单位的服务窗口,令人感到新奇且兴奋。
在人们印象中,以往对于政务服务窗口的监督,主要来自于两方面。一是有关部门组织的检查,包括临时的抽查、暗访等;二是办事群众的监督,包括投诉、举报等。这当然也是有效的监督手段,但有时难免存在评价不全面、不能量化的弱点。现在,“服务好不好,群众说了算”,不是少数几个投诉的群众在说话,而是所有的服务对象在评价,这就从制度上避免了评价过程中的片面性,使评价更全面更精细。
市公安局宣布全市公安机关窗口部门服务评价器正式启用。上百台服务评价器“上岗”,市民可以根据民警的工作态度点赞或者不满意。
当天上午,市公安机关推广使用服务评价器新闻发布会在市公安局召开。会议透露,该市公安机关窗口服务部门服务评价器已在该市各县(区)公安窗口部门完成了安装调试,大部分窗口单位已经进入了试运行阶段,当天全面启用。
据介绍,服务评价器上有、警员信息卡(其标明工作人员单位、姓名、职务、警号等)、服务星级指示灯、评价按键有“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四个按钮供办事民众对工作人员进行评价。工程师现场演示系统的使用管理,服务评价管理系统能够进行统计报表、满意度分析、单位排名、个人排名和综合查询。
市公安局党委、纪委李富国介绍说,此次推广使用的服务评价器,集中安装在该市公安机关的主要窗口部门和基层单位,共584部,包括出入境、交警、户政、派出所。另外,对于看守所、拘留所和强戒所等监管场所的服务窗口做到了一张工作台、一部服务评价器,对应到窗口值班民警。
1. 如江服务评价系统实用性
造型简洁大方,操作简单,无需重新布线,无需评价控制器,直接接入柜员终端即可,不破柜台现有环境。
通过web浏览器实现系统的管理和信息的查询,可以充分利用企业内部现有的计算机网络。
2. 易用性
如江服务评价键盘支持“请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示,通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观,不会给客户带来更多的负担。
如江服务评价系统采用b/s、c/s三层架构,查询、管理简单轻松,通过web浏览器或客户端软件可实现远程管理、远程查询。
3. 公平性
客户评价操作与现有业务系统紧密结合,业务办理结束系统自动启动评价提示,从而评价结果越业务一一对应,真正做到“一事一评”。
评价键盘五颗蓝色荧光五角西鞥用来显示被评价员工星级,星级预知有字体管理员统一设定,星级数据实时调用,保证整个机构内员工星级显示的公平性和权威性。
通过业务系统实时对员工身份进行准确识别,支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性,不至于出现错评、误评现象。
可灵活设置评价键盘评价间隔时间,有效避免恶意评价。
如江服务评价系统支持实时或定时把评价数据信息上传至后台数据库,定时上传方式提供评价数据在网络空间时段以文件方式上传至服务键盘,避免因数据流量多大造成业务系统的网络阻塞。
如江服务评价系统后台支持mysql、sqlserver、db2、oracle、sybase等各类大型关系数据库作为后台数据库,如江服务评价稳定可靠,支持海量数据的存储和查询。
如江服务评价器性能稳定可靠,多行业成功实施经验,本地化服务支持。

广州如江智能科技有限公司