昌邑网络推广公司谈用户激活:在做增长的工作中大家都非常关注拉新。但若计算一下拉新的转化率,常会得出一个非常糟糕的结论:获取的95%以上的用户都流失了。昌邑网络推广公司谈到:在这种情况下,做增长人的首要任务不是花费几十万甚至上百万的经费做拉新、扩展渠道,而是从根源解决问题,提高整体的漏斗转化率。
用户因为什么要留下,又因为什么流失?留下的用户在使用哪些功能,流失的用户又去了哪?用户激活处于完成新用户获取后的一步,其存在的目标就是:让用户通过首次体验产品的价值,完成关键行为的转化,从而提高了留下的动力,降低了流失的可能。
因此新用户激活在用户留存全过程中尤为重要。新用户的激活时刻就是新用户首次体验到产品价值的时刻。代表用户对产品的一种情绪表达。产品给用户留下了足够强烈的印象,让用户感到惊喜,从而为以后持续使用产品打下基础。激活时刻通常出现在用户首次使用产品时。一个用户是否经历了这一时刻,决定了用户会成为产品的留存用户还是流失用户。激活时刻的确定是通过分析找到活跃用户与流失用户间的行为差异点,分析这些行为差异背后的用户核心需求。通过产品策略或运营手段,尽可能的满足这类新用户的需求,从而触发这类用户达到激活时刻。
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