苏州久盈国际货运代理有限公司
dhl是全球快递洲际运输和航空货运的,也是全球的海运和合同物流提供商。主营:国际快递 化工品国际快递 日本快递 韩国快递 马来西亚快递 美国国际快递 为客户提供从文件到供应链管理的全系列的解决方案和快捷的国际快递网络 一 提供的服务,免费专人上门收件,免费包装、查询和报关。 二、提供准确的速递时间,决不延迟。 三、提供特设国际快递 (电池、光盘、墨盒、手机、衣服等仿制产品欢迎来电咨询!
国家进一步规范快递市场
为加强快递服务质量监督,邮政管理部门将采取召开座谈会、培训班等形式,开展以提高服务质量、提升服务水平为主题的宣传教育活动,督促企业落实《快递服务》国家标准、《快递业务操作指导规范》、《国内快递服务合同》(示范文本)以及《邮政业消费者申诉处理办法》,努力解决dhl公司自身服务问题,提高服务质量。
同时,邮政管理部门将组织快递企业对2011年以来快件延误、快件丢失及短少、快件损毁、收投服务等问题进行自查,包括邮政管理部门转办的快递服务有效申诉、企业受理用户投诉的处理情况,以及因损害用户利益受到邮政管理部门行政处罚后的整改情况等。dhl公司对自查发现的问题,要进行深入的分析,提出切实可行的整改措施。
借外力:执法+监督
国家市场监管司相关负责人告诉记者,为确保专项整治活动顺利推进,邮政管理部门将加大执法力度。对不认真处理邮政管理部门转办申诉、经常逾期答复、惯于推卸责任的企业,邮政管理部门将对其负责人进行约谈为,督促限期整改。对整改效果不好的企业,将向社会发布消费预警情节严重的,依照《快递市场管理办法》相关规定作出行政处罚。
同时,根据部署,邮政管理部门将落实《邮政业消费者申诉处理办法》、《申诉审核流程》等规定,切实加强申诉处理工作。为此,邮政管理部门将加强“12305”申诉中心建设,并按照规定时限将用户申诉转企业处理。快递企业要认真负责、妥善及时处理邮政管理部门转办的申诉。对于申诉处理不符合相关规定,答复不规范、不属实的秦皇岛dhl公司,邮政管理部门将要求其重新处理或者重新答复。
此外,邮政管理部门将通过网站和各家新闻媒体,将专项整治活动的工作安排、阶段性工作成果、查处严重损害用户利益违法行为等情况,及时向社会进行公布和宣传。此举将有助于利用社会和监督,促进快递企业改进服务质量。
简要分析dhl快递服务规范
dhl快递作业绩效衡量指标山第三方快递企业关键绩效衡量指标、运输企业关键绩效衡量指标、制造企业关键绩效衡量指标、商贸企 业关键绩效衡量指标组成。主要快递设施考核指标由运输工具的装载率、运输工具的空驶率、装冲设备的载荷率、仓储设施的使用率、仓储设施的空间利用率等构成。
dhl公司规划与设汁规范也括快递回区的筋 求调查、选址、规模要求、设施布局、设备配置、信息系统与网络等内容,根据快递因区、枢纽性质分类应有公路场站园区、铁路场站园区、综合货运枢纽、区域快递困区、行业快递基地、配送中心规划均设计。快递服务设计包括各种快递的规范,如快递服务质量、客户服务合同、快递合作伙伴合作协议、快递管理报告等文档的规范化。
dhl国际快递信息子系统,其主要功能是采集、处理和传递国际快递和商流信息情报,没有功能完善的信息系统,国际快递和跨国经营将寸步难行,国际快递信息的主要内容包括进出口单证的作业过程、支付方式信息、客户资料 信息,市场行情和供求信息等。国际快递信息系统的特点是信息量大、交换频繁;传递量的、时间性强;环节多、多点、线长。所以要建立技术先进的国际快递信息系统。
印尼电商市场未来发展5大趋势
东南亚已经成为继印度和中国之后亚洲有力的电商市场,而对于有意进驻这个市场的电商企业来说,印尼是不可放过的一块黄金之地,这里的销售渠道,物流服务,消费者购物习惯,支付方式及可预见的发展趋势都是值得他们关注的方面。
从外媒“techinasia”近日的报道中获悉,美国科技博客techcrunch发表的一篇关于东南亚电子商务蓬勃发展的文章为即将前往这片土地掘金的投资者和企业家们奠定了基调。而真正有意打进这个市场的人一定会将目光锁定印度尼西亚这个且重要的市场。
印尼有2.5亿人口,赢得了这里的电商市场也就赢得了东南亚40%的电商市场。因此,印尼是建立电商帝国的理想之地,同时要庆幸的是,后来者在这里仍有很大的成长空间。
作为印尼电商市场的密切关注者,以下是我认为的印尼电商市场在未来几年的走向:
1、商户通过多个在线渠道销售产品
这是在印尼此类新兴市场常见的,这里有很多在线平台供商户开设店铺。 在印尼通过多种渠道销售商品的商户需要密切关注他们的库存和库存单位,他们也需要处理来自各个平台的信息。后,商户还需将这些平台作优先排序,然后关闭那些销售业绩不佳的平台,这意味着他们要做很多的a/b测试。
有一些人也尝试通过为电商企业建立一站式服务平台来解决通过多个平台销售商品带来的不便,但由于其复杂度,很多尝试都以失败告终。
为了真正简化这些程序,初创公司就必须与众多当地电商如tokopedia、bukalapak、elevenia、blanja和blibli展开协作。但问题是,一些当地的领衔电商企业并不具备与一站式服务流程同步的应用程序界面。
2、购物者有更多的途径买到价的产品
借助互联网,印尼的购物者可以达成理想的交易。首先,这里有价格对比平台如pricearea,、telunjuk、pricepand、 pricebook和priceza供他们使用;其次,领衔电商平台如agoda和lazada可以偶尔会向他们提供有价格保障的商品。
与英美等较成熟的市场相比,印尼的网购者能找到更多省钱的途径只是时间的问题。
3、物流服务2.0
印尼的物流基础设施有很多问题。一方面,大体是以传统的方式运行的,物流数字化的体现就是可上网追踪配送信息,仅此而已。
不仅如此,印尼的物流可靠度也存在巨大问题。很多包裹中途丢失,物流公司在忙季很难应付局面。因此,物流服务众多,有acommerce、happyfresh、go-jek和popbox。 而singpost与trikomsel的合作也将很快打破现有的市场局面。
但印尼终将会有大量的物流服务和技术可供选择,这里的物流服务将会与不同的网上商店相配合的后端系统。
4、快速的电子钱包接纳度
投资公司ideosource的办事员andi s. boediman认为印尼有望成为世界第二大移动钱包用户,因为印尼政府打算通过电子钱包向该国贫困人口发放补助金。如果一切按计划进行的话,1500万印尼贫困人口将在今年年底启用电子钱包。
5、商户将以匿名方式销售商品
据以往的经历,我认识到有必要让商户以不具名的方式销售商品。一般来说,出于将零售价标准化及避免价格战的需要,零售商必须同制造商签订以低于建议零售价出售商品的协议。但网店店主若以低于建议零售价的价格销售商品就会被列入黑名单。
但在未来,印尼将会出现让商户以匿名方式销售商品的平台,商户们可以随心所欲定价。而买家也因此可能遇到令其满意的交易,因为商家不再面临定价约束问题。
不过,为确保所有的价格是合理的,此时电商平台就得仔细挑选匿名销售商品的商户。
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