种草之力 何以燎原?为什么你这么容易被种草?


“买买买!又剁手了”、“彩妆是个坑,入了穷一代”、“摄影穷三代,单反毁一生”、“好用到哭泣,不买后悔”……“种草”二字,已成为新时代消费主义象征,有网友言:爱上一片草原,就怕兜里没钱。
白居易的《离离原上草》这样写草:离离原上草,一岁一枯荣。野火烧不尽,春风吹又生。“种草”之所以被用来形容买买买,也是因为这某些方面草的特性与人的购物欲望极为相似。
无论你是否爱购物,相信都一定有过被种草的经历。
移动端快捷支付时代,消费者购买路径极速缩短,从“种草”到 “拔草”就在弹指一瞬。在这样的大趋势下,哪些因素刺激了人们指尖的冲动?“种草机”们有哪些让消费者欲罢不能的套路?
一.“种草”长在人的基因根基里
1.模仿:“买了这个你就跟我一样”
消费模仿是指当消费者对他人的消费行为认可并羡慕、向往时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向。生活中的模仿处处可见,人们往往愿意模仿具有更高社会地位和更好品位的人。当他们认可某些人消费行为时,便会产生消费模仿,而模仿者也能在仿效的过程中获得愉悦。
“种草”常常始于跟风,时兴的“种草”也总是自带爆点和流量;在人们更熟悉的领域,对那些认可度更高的人或事物,人们的“种草”意愿表现得更为强烈。
深挖下来谈,无论是被熟人还是网红种草,模仿的根源都在于——认同感。对于熟人种草来说,这份认同感是源于长期累积的信任,对方品位以及双方交往关系为商品的背书;而对于网红的认同,则是她们用极具说服力的言语效果营造了一种“买了这个你就跟我一样”的美好幻象。
2.情绪:“种草”是一种另类广告
广告之所以对人有着如此之大的影响力,从心理因素来说,就在于“情感调节”。它们为消费者营造了一种积极的心理体验。久而久之,消费者就会把这些积极的情绪转移到产品上,并心甘情愿为之买单。
简而言之,“种草”也是一种另类。只不过广告的主体不再是商家用尽心思的宣传,而是来自于外界的观点和主张,通过这些主张,引燃人们情绪点,点燃消费者购买欲。
无论是明星、网红,还是草根素人,其载体无论文字、美图、视频,成功的种草带货有一个通用的逻辑:强感染力,触发人们的情绪g点。
地铁站出口的玫瑰一把只卖 10 元,为什么有人花上千元买roseonly的玫瑰花?是一整盒玫瑰花打动了他?不,打动他的是“爱是唯一”的信念。卖的不是玫瑰,是爱的信仰。
好的品牌情绪能充分调动消费者情绪,帮助他们表达自我。他们能够为产品赋予独特的性格,这种性格吸引着气味相投的消费者。这时,消费者消费的就不仅是具体的产品,还有这个产品的情绪与价值观。
二、 种草之力,何以燎原?各个渠道各有套路
“种草”燎原之力,社交媒体功不可没。细数,日常种草大概逃不出以下这三个渠道:熟人口碑、kol、网络社群。
1.熟人口碑种草 :强关系—高信任—分享互惠—情感巩固
福布斯曾进行过一项研究,81%的受访者表示来自朋友和家人的评论会直接影响他们的购买决策。
以熟人口碑的方式进行传播达到种草的目的能够实现,靠的是什么呢?人们进行口碑传播主要有五种动机,分别是印象管理、情绪调节、信息获取、联络感情、说服他人。
总之,熟人间的种草是一种建立在强关系上的口碑传播,而强关系意味着较高的情感联结和信任度。这种信任堪比一次质量认证,在一定程度上减少了自己手动筛选商品所需的时间和精力成本;大家又可以借此话题展开交流,在你来我往中巩固感情。
2.kol:个性展示—个人品牌—认同与追随
哪个博主又推荐了哪些必败好物?你又吃下了谁的“安利”?
被称为“全网第一种草红人”的“帅你一脸毛蛋”,凭借活泼亲和的画风在微博、b站收割了不少粉丝。2018年初,毛蛋与新艺术彩妆品牌合作发布定制视频,2个单品销售额近500万。
像毛蛋一样,许多博主、红人通过社交平台上高频且个性化的形象呈现和内容展示,打造自己的标签化人设,树立个人品牌,转化率十分可观,产生众多粉丝的认同与追随。
3.网络社群:分享—群体归属感—社群经济
社交媒体的强大带动了网络社群的兴盛,人们倾向在圈子中获得某种身份认同,共享消费偏好与消费信任。小红书以社区+电商的模式给热衷于海外购的人群提供了一个消费口碑库,个体因兴趣而自发地产生连接,彼此分享交流。
在小红书中,顶层的明星、kol分享自己的生活方式和消费主张,通过“购物笔记”进行测评、体验式的内容输出,通过“千人千面”的内容分发,延长用户使用时长。同时,算法的加入,“购物笔记”能更精准地匹配用户,进一步“增肥”了小红书的“种草”土壤。
人们在社群中穿梭往来,进而触发了颇具能量的社群经济。超强的传播效应与社群本身超低的边际成本使得社群非常容易向外拓展,种草效果超强:999+人都被种草了,你还不吃“安利”?
三、全民爆款:品牌如何成为“移动种草机”?
aj运动鞋、小猪佩奇儿童手表、全员恶人t恤……抖音在一夜间成为全民种草机,当人们的注意力越来越分散,选择越来越多元,抖音“爆款”为品牌营销带来了更多想象空间,在种草界走出了一条的清流中走出了“泥石流”般的大道。
1. 用户感知:碎片+娱乐
信息爆炸时代,能在十几秒的碎片化时间内挤占观看者的头脑,是互联网经济竞争的本质上,都在争夺注意力资源。而“愉悦”作为一种感知能力的情绪,能够给人带来更强烈的刺激和感受。
于是,成功的“种草”往往需要在一瞬间就充分激活用户的猎奇心理,用好看好玩好听的“料”抓住注意力,要么有亮点,要么有槽点。
2. 用户体验:内容+场景
好的内容只做一件事:调动消费者的情绪。优质的内容永远具有生命力和吸引力。实用和有趣至少要占一个,才有可能在受众的脑海中留下记忆点。
新近同样走红的答案茶就拥有着堪比教科书的运作方式:消费者参与其中,奶霜“作答”,方式新奇,答案有萌点。让一个个包含着品牌的的故事广为传播。
当人们越来越关注个性化的“用户体验”,光有内容远远不够,还要与消费场景建立联系,给受众营造一种身在其中之感,多展示与消费场景的互动,从而提高人们对产品的好感度和种草的胜算。答案茶正是用这种高参与感的方式,让消费者真正与品牌产生了互动。
3. 建立联系沟通:圈层+kol
如前文所说,如今社群模式越来越普遍,消费者往往以小和密的群体出现。这一趋势下,“种草营销”则要求小而美,深耕、细钻某一垂直领域,为特定圈层中的人塑造专属的存在感和归属感。
鉴于kol强大的带货能力,在社群中打造核心代言人也是品牌营销的不二之选。因此,品牌可以使受众与kol建立联结,贯通社群中人际关系。将圈层的认同感转移到kol的认同感上,达到成功转化率。
“种草”的风靡既是人类心理动机的体现,也是社会关系的集合。现代人每天的生活似乎都是在“种草与拔草”间互相转化,如何种草,如何更好的种草,还是一个值得深思的问题。