黄石客运枢纽站今起启用
14日晚上7时30分许，市汽车客运中心站内，后一班黄石至上海班车发车；晚上8时许，后一班武汉至黄石班线进站。
这意味着市客运中心站完成她后的使命，15日零时关闭。原在该站发车的客运班车，迁至位于黄石北站旁的黄石市综合客运枢纽站经营。
乘客下车有送声，喜庆节日有贺声”，和“三询问服务法”，即当乘客上车时，他关切性地询问乘客去哪儿；当乘客需要选择时，他征求性地询问倾听乘客的意见；在乘客犹豫时，他提议性地询问，试探着提出自己的建议，通过培训，驾驶员服务质量大幅，高度评价，行业影响显著，三、加神文明建设，打造公运出租品牌，引导优质服务，我司通过大力加神文明建设，出劳模杨文胜、见义勇为好司机湛江和张瑞平、劳动关系先进个人杜义、重庆好人经小文等众多驾驶员。并多次受到和重庆市相关管理部门的表彰。荣获过交通运输行业文明示范窗口、劳动关系先进、级企业管理现代化创新成果二等奖和市级文明单位等光荣称号。
客运枢纽站启用
昨日下午，东楚晚报记者来到市客运枢纽站看到，该站整洁明亮，保洁人员正在作后的卫生打扫，站内各类显示屏也已经全部开启，静待15日的启用。
在该站候车厅入口处安装有两个闸机口，候车厅内的座椅为座椅和钢制座椅，一眼望去整个车站宽敞明亮。在售票大厅内，售票窗口、电脑等售票系统全部安装完毕，几台崭新的自助售票机摆附近。“这些售票机将会在15日之前安装完毕。”市交投客运有限公司董事长陈学庆说。
走进客运枢纽站商业服务区，车站内的超市、水吧、餐饮店等已经全部就绪。
走出客运枢纽站，在大泉路通往枢纽站的路口处，不时有客运大巴车进枢纽站停靠。“客运枢纽站已经就绪，将会在15日如期启用。”陈学庆说。
值得注意的是，市客运枢纽站正大门的马路全线禁止停车，车辆如要进站接送乘客，须客运枢纽站行驶15米左右，右转地下停车场。
此外，为方便不知情的市民乘车，从15日开始，汽车客运中心站站前广场设置有免费摆渡车，从早上6点起至晚上6点，每25分钟一班，免费运送旅客从汽车客运中心站至综合客运枢纽站，摆渡时间暂定为一周。
除了要求规范市场外，主要的是提升服务质量。重点做好以下三点，一是强化管理规范，以确保交通安全为首要任务，配齐配足管理人员，形成规范、严格管理的团队，在工作中，企业不断建立健全各项管理制度，用制度推进管理。规范行为。严格考核，二是建设过硬人才队伍，定期组织各种形式的技术业务等方面的教育培训工作，加快人才。不断员工技术业务素质，守纪律、耐吃苦的员工队伍，以良好的风貌提供优质服务，三是安全服务质量，坚持每日出车前将车辆一新。汽车座套定期清洗。安全正点运送乘客，各级定期或不定期的乘坐，发现问题及时处理。
94条客运班线进枢纽站
东楚晚报记者了解到，此次中心城区客运站搬迁调整，将原黄石市汽车客运中心站发班的线路车辆，分流至黄石市综合客运枢纽站进站发班，涉及客运企业46家，省、市际客运线路94条，班线客车229辆。
具体调整情况如下
武黄路方向 省际线路黄石至长沙、常德，市际线路黄石至赤壁、汉川、红安、麻城、广水、黄州、荆门、沙市、仙桃、孝感、新洲、阳逻、宜昌、崇阳、武昌、汉口及对开的省际线路长沙至黄石，市际线路黄陂、新洲、阳逻、沙市、荆门、麻城、红安、黄冈、孝感、汉川、赤壁、仙桃、天门、广水、崇阳、鄂州、汉口、武昌，进站配载的大冶、鄂州至中山，大冶至红安等41条线路，客车101辆由客运枢纽站出站后，沿大泉路、迎宾大道，向武黄路收费站方向驶出。
黄石长江一桥方向 省际线路黄石至安庆、合肥、芜湖、嘉兴、南京、上海，市际线路黄石至黄梅、罗田、蕲春、武穴、英山及对开的省际线路九江、合肥、南京、嘉兴，市际线路蕲春、武穴、黄梅、英山、罗田至黄石，进站配载的大冶至温州、合肥，武汉至九华山、乐清、南通、盐城、高邮、上海、常熟、温岭、椒江、启东、临海、九江、虹桥、温州，十堰、随州至南昌，洪湖至上海等44条线路，客车84辆由客运枢纽站出站后，沿大泉路、迎宾大道，向黄石长江一桥方向驶出。
大广高速黄石向 省际线路黄石至深圳，市际线路黄石至温泉及对开的温泉至黄石等3条线路，客车5辆由客运枢纽站出站后，沿大泉路、磁湖路、老下陆、向大广高速黄石西收费站方向驶出。
铁山方向 市际线路黄石至咸宁及对开线路咸安至黄石等线路2条，客车6辆由客运枢纽站出站后，沿大泉路、磁湖路、老下陆、新下陆、向铁山方向驶出。
大冶方向 省际线路黄石至中山，线路1条、客车1辆由客运枢纽站出站后，沿大泉路、肖铺、老下陆、新冶大道方向驶出。
燕鄂线方向市际线路黄石至鄂州（低速线）及对开的鄂州（低速线）、沙窝至黄石等3条线路，客车32辆由客运枢纽站出站后，沿大泉路、花湖大道、黄石大道，向鄂黄路方向驶出。
二是要从旅客的实际需要出发，站在旅客的角度替旅客考虑问题。解决问题，使我们的服务更具人性化、更亲情，三是对客运从业人员进行定期的服务意识、职业道德教育和培训，使他们真正达到“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献”的职业道德要求，3、健全服务质量管理机制，健全投诉电话，箱等设施。定期召开旅客和经营者座谈会等方法，并加强对一线服务质量的监控，其考核结果作为员工奖惩的重要依据，同时根据考核结果对不适合本岗位工作的员工实行培训，通过采取综合措施，形成上下呼应、内外结合的行风网络，促进服务工作的改进和服务质量的。黄石到宏路客车专线往返jniehddn36663
黄石市客运票务公司
张经理
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