南通到南平物流专线,15日凌晨，京东集团董事局主席兼ceo刘强东向全体京东配送员发内部信，回应京东物流关于五险一金和底薪调整的外部讨论。他表示，绝对不取消五险一金，要对配送员的未来负责，本次调整唯一的目标就是共同增加公司和员工的收入，公司善待配送员的初心未变，也永远不会变!刘强东在信中说，每次在大街上看到人群中的京东物流配送员内心都充满激动和感动，20年前自己也曾骑着三轮车送货，甚至撞到石柱上当场闭气，十几分钟站不起来。他对配送员的工作感同身受，“我是一个农民的儿子，和你们同样的出身、同样的生活经历，这让我最了解你们也最知道你们的不易”。
尽管当时很多配送员自己都不愿意缴纳公积金，觉得有一天离开城市就用不到了，但京东从一开始就坚持为全员足额缴纳五险一金，就是为未来的生活提供保障。刘强东介绍，2018年京东为配送员缴纳的五险一金+商业保险的总额比市面上主流的四五家民营快递公司加起来的总和还要多，平均为每一个配送员的缴纳额是其他民营物流公司配送员的3-6倍。同时，京东一直在为配送员提供探亲补贴、困难补助、大病报销，每年都要花掉数亿元。“公司十几年如一日的坚持给兄弟们最好的工资待遇、全额五险一金、各种各样