调整心态，调整情绪:
有时候遇到客户很奇葩或者无理的问题，就会有不好的情绪，还是要尽快调整，要尽量往好处想,如果因为情绪把握不好,容易会让简单的事情复杂化,让复杂的事情更难.其实把握好关键,把每个细节处理的得贴就会游刃有余.遇到棘手的事情,要学会冷静点,然后想如何才能把它做好,因为越往好处想,心就越开,越往坏处想,心就越窄!
丰富专业知识:很多时候面对客户问题的压力和郁闷的来源是我对我们的专业知识还不够熟悉和不确定感，所以，我需要更多的去学习和了解清楚，掌握我们的专业知识，通过学习增值设法提升自身的能力。思考问题关键因素，从关键处着手，想办法，解决问题。
提高沟通能力，表达能力:因为同样的一句话，经过修饰后听着感觉不同用意相同，听起来会让别人心里舒服，可以和客户更好的沟通。提高表达能力使自己观点更清晰，重要的内容有理有据，能简洁易懂。要有自己的思想和见解，在客户面前很好地表达出来；用自己的语言去说服别人。
保持进取心，学习的心:进取心，要有一个进取心，在这个压力的工作下，一定不要忘了自己的初心，要有一个向上积极的、进取的心。
每天总结问题:多总结，总结多了，心得多了，自然就会让自己的理论强大起