嘉兴到新乡物流专线,1月7日，在菜鸟的邀请下，100名来自全国各地的菜鸟裹裹优秀快递员抵达海口，开始为期三天的度假之旅。这是中国快递物流业内，首次大规模邀请基层快递员集体度假，体现了智能物流骨干网对快递员的职业关怀。快递员是“美好生活的创造者”，一年中几乎没有休息日。特别是菜鸟裹裹快递员服务标准更远高于行业标准，不论刮风下雨，小哥都必须在最短2小时内上门完成消费者的寄件需求，核心城市接下来更将升级到在1小时内完成履约。
申通北京的徐帅，来自河南。他和亲戚、朋友六个小伙子在北京一家站点工作，他的团队中，有好几个人专门做裹裹上门取件的业务。用他的话，“裹裹帮助快递融合线上线下，累积客户，未来空间很大”。他的站点在中央民族大学边上，为了更好服务大学生，他建了六个群，1500多人，平时聊天，也方便学生们下单。
来自百世快递上海一家站点的田明萍，在百世的前身汇通工作十几年了。她觉得，她服务的外滩、南京东路商务楼多，居民楼少，菜鸟裹裹的快速上门取件，让她和周边许多商务楼的用户都成了朋友。
桐庐人姚焕杰从事快递行业九年，在福州台江区从业。站点繁忙的时候，自己也会接裹裹上门取件的单子，他做过水电工，有次有一