在竞争激烈的美容市场,特别是美容院,顾客之争更成为美容院生存与发展的关键因素之一。面对激烈的市场竞争,商家总是变着法儿取悦自己的“上帝”。那么,美容院加盟管理者究如何才能更好的管理好顾客呢,一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。绿瘦美学馆建议,加盟美容院想要管理好估计,可以从以下几点出发:一、平等对待顾客,划分价值顾客平等的待客,是自古以来的经商之道,但是真正的给美容院带来利润却只有那百分之二十的优质价值客户。如果美容院把大部分营销只花在那百分之二十的顾客身上,最后的结果就造成了资源的浪费。但是如果把精力都用在了每个顾客身上,最后也起不到什么很好的效果,所以作为美容院管理者就要善于分析客户资源,把顾客分类并区别对待,最有价值和最具增长性的优质顾客要有更加的享受贴心、周到的服务。确保给美容院带来更好的效益。这绝对不是歧视待遇,而是真正符合美容院的优质服务。二、清楚的认识到顾客第一还是员工第一美容院管理应该要认识到,没有顾客的存在也就代表着没有美容院得存在。但是员工则是顾客的直接接触者,是直接给顾客传递价值的关键。因此,要想让顾客得到真诚完美的服务,必须要对员工提供真诚而完美的服务,要想提高美容院