南通到柳州物流专线,打开手机,在外卖app下一单美食,几十分钟后食物送达;在生鲜平台上选中想要的果蔬,足不出户,就能获取理想的食材;同城物品交接,忙于工作无法脱身前往,打开“达达”,骑士准时上门满足所有需求……过年快递停运,那么外卖、及时配送会不会休息呢?作为生活中的一部分,春节期间配送服务能否一如既往便成了人们最关心的问题。
达达给大众吃了一颗定心丸,春节期间服务不打折,调度系统不打烊,保证每一份订单使命必达。
智能调控系统助力春节配送,使命必达不是空话
即时配送最大的痛点在于配送环节上的客观因素,骑士的接单速度、商家的备货时长等都会影响及时配送的时效性。平台如何加强对商家、配送员把控力度,通过大数据使得人力和运力得到更好的配置就显得尤为重要。
春节期间,达达新上线的“达芬奇”智能调控系统将在对商家和骑士的把控上扮演重要的角色。通过智能系统处理,可以大大缩短骑士的接单时间、增加单次配送的接单量,缩短用户等待时间,从技术层面上保证服务质量。
达达平台将春节不能回家的达达骑士调动起来,既解决了春节期间骑士供需不平衡的问题,保证服务质量,也为春节滞留大城市的人群提供工作岗位,带动社会就