嘉兴到三明货运专线,清晨七点左右，中通快递上海五角场网点的主管王中原准时从睡梦中醒来，他第一件事就是打开手机钉钉，查看平台上的数据看板，在确认了收件、派件、签收率、操作质量、服务质量等各项指标都无异常之后，他又开始查看自己所在辖区kpi的实时动态排名——自从中通快递将数据看板接入钉钉app，这一系列动作就成为了他每天工作的开始。
“不主动关心一下钉钉上的数据看板不行啊!”王中原说，自从中通快递上钉钉后，近百名大区的省总都在一个钉钉群里，每天客户的投诉率都会有定期排名。现在，群里每个人都时刻盯着自己辖区的数据情况，哪块业务有问题，哪块业务有增长，随时掌握业务动态。去年双11，中通成立了临时项目组，用钉钉日志的方式定期播报业务情况。期间，某个区域的物流数据突然出现了大规模的下滑，通过钉钉数据看板，及时反馈给了相关的业务部门，迅速找到根源，第一时间挽回了潜在的损失。管理层也积极参与到了双11的业务中，最先发出战报者，会获得特殊奖励红包。
“眼红别人的话，自己就会做得好。”王中原笑着说。几十万人的快递龙头，为何使用钉钉作为统一的移动办公入口?
管理层关心业务的自驱力如此之强，实在让人赞叹，但是半年前