评价一家实体店是否运营好主要看营收是赚钱还是亏钱,拿美业实体店来举例
对于一家美容店,有些固定的公式在衡量你是否赚钱,今天我就这些固定的公式谈一点自己的个人思考。
对于美容纹绣,美甲,医美店家来说,主要的经营行为可以拆解为四方面:
一、获客(购买流量或经营内容,广告宣传和转介绍,把足够多的人吸引进来)
二、成交体系:在不伤害客户体验下,提高成交率和成交额
三、供应链管理:将客户需求准确提供到供应链,转换为满意的产品体验
四、售后维护,挖掘老客户的价值,引发复购和口碑推荐
下面分别具体说明:
获客
解决客户从哪里来,以及花多大的代价来的这个问题,(可以用三张表格来表示)很明显,传统渠道不适合普通玩家和新手和没有资金实力的人玩。即使有资金,也难得保证后续的客源问题和经营管理问题。
第二种,传统网络渠道,单纯的流量思维,花钱买流量已经不算门槛了,有钱人太多,付费买线上流量,引流到线下,一般的店家玩不了,玩了必亏,或者基本赚不到钱,过了红利期了,如今的平台流量比较分散,网络平台的渠道瓶颈期已到,也不适合一般的开店的老板娘去做。
第三种,新网络渠道,比如抖音