在互联网技术快速发展、移动终端大量普及、中国国际化程度逐步提升的背景下，如今，成长于网络环境下的80、90后家长更青睐于让孩子通过在线的方式学习英语。数据显示，2018年，中国在线青少儿英语学习市场份额高达26.59%，2019年这一数字将超过33%，2022年，在线渗透率预计将超过50%，在线教育将有望取代线下成为主流学习方式。与传统的线下英语培训机构相比，在线英语培训机构的外教资源更加优质丰富，学习时间和地点也更加灵活。不过作为一种新兴的学习方式，线上教育监管相对宽松，很多家长对在线学习的教学质量有所担心。根据中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2018年中国在线青少儿英语教育白皮书》，师资和教学质量是家长在选择在线英语培训机构时非常看重的两大因素。为此，很多在线英语培训机构都在用实际行动打消家长的顾虑，为提升教学质量不懈努力。不同于多数同行选择通过广告投放、明星代言去抢占市场，荣获2017“回响中国”腾讯网教育年度总评榜评选的“知名少儿英语品牌”的在线英语培训机构hellokid选择了对产品和服务有着严格考验的口碑传播，且始终以用户体验为核心驱动力，高度重视产品的打磨和服务品质升级，且采用因材施