质量保证书产品名称(name):平板拖车出厂日期(date):出厂编号（serialnumber）:本保修单只适用于中国大陆地区（不包括港澳台地区）二、本产品的保修有效期，对所销售的产品给予以下保证：1.质量保证期：产品从出厂之日起一年。2.保证范围：根据国家相关质量法规，在质量保证期内，用户在认真履行和严格遵守《操作使用说明书》中的有关正确操作、安全须知及维修保养要求的情况下，由产品制造质量问题而发生的故障，本公司负责免费更换损坏的零部件并免费进行维修。3.售后服务响应时间：正常情况下，我公司承诺在收到客户电话、传真或电邮后的1小时内响应，如有必要，我公司售后服务工程师或当地特约维修部在4小时内到达现场（同城市客户），或按火车（汽车，如无火车）的最快到达时间（异地客户）。三、下列情况不属于保证范围：1.对未按《使用说明书》要求正确操作，或未按规定进行维护保养造成的损坏或其他损失的；2.经确认，对产品功能和使用无影响的现象。如噪音、振动、渗油等；3.使用非指定的油品、电池补充液（电动车型）等所引起的不良现象；4.因操作失误和超负荷工作以及自行调整相关部件以放大工作能力而引起的损坏；5.通过调整和简易的维修即可恢复性能的零部件；6.