您好，我想投诉我们蕉城乡镇的客车。安全带是用于保护乘客生命安全的，然而，我们北站发往乡镇的客车，经常出现安全带损坏，或者很脏，沾有呕吐物之类。每次客车出站虽然车站工作人员都会提醒系安全带，然后坏的赃的安全带，真的让人没发带。希望本着生命至上原则，做好基础的卫生和车辆安全带的维护！谢谢！
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第五十一条规定：机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带，汽车安全带是一种有效的安全防护装置，被誉为“生命带”，对司机和乘客的人身安全起着保护作用，“安全带—生命带”专项行动是一项长期的工作，也是一项减少道路交通事故死亡率的硬措施，作为客运企业来讲，我司始终坚定不移地贯彻执行，把“安全带”作为日常安全管理、安全培训、安全检查的重要环节进行抓实、抓细、抓好。
感谢网友对我司蕉城乡镇客车安全带的监督，收到投诉件后，我司高度重视，立即通知我司的各客运分公司对安全带进行一次排查，发现部分班线车辆的安全带确实存在脏、坏的情况。针对该情况，我司做如下整改：
一、召集乡镇班线的负责人，进行宣传教育，要求做好所属车辆安全带养护工作；
二、组织人员开展安全带的排查，对发现损坏、脏乱的，及时进行更换或清理；
三、要求单车驾驶人员自觉做好车辆的日常检查工作，对车载安全带经常性的进行全面检查清理；
四、加强驾驶员安全意识的教育，真正认识到安全带的重要性，确保安全设施的完好有效。
在此再一次对投诉人带来不便深表歉意。我司也会对工作中的不足之处不断改进。为旅客和市民提供满意的服务是我们的服务宗旨，欢迎对我们的工作多提宝贵意见。
宁德市汽车运输有限公司
2017年3月16日
(宁德市汽车运输集团公司于 2017-3-16 11:30回复)