投诉请求：
1.依法责令被投诉举报人退还相关费用5300元，并赔偿因被投诉人不作为而造成店面5个月闲置的赔偿金1000元！
2.依法办理。
事实与理由：
今年4.20和在工商局注册的宁德汇众传祺电子商务有限公司（营业执照注册号350902100079314）签订了网店托管的合同，费用为5300人民币，内容为在一季度内完成目标（附件有详细合同），但是却毫无进展，完全没有履行合同！快接近5个月的时候，也就是9月初开始联系相关负责人员，但是工作人员态度避而不回，而电话联系则一律不接，开始玩消失。
1.托管网店地址为：https://shop111298554.taobao.com，从2016.4.20至今没有一单实例交易，目前网店10余条交易均为刷单（虚假交易）。
2.被投诉人在5个月间对网店闲置处理，严重违背合同细则。
3.被投诉人拒绝和投诉人进行交流，电话不接，QQ也不回答。
被投诉人是工商注册的公司，竟然公然违背消费者权益，采取如此不尊重、不回应的应对方式。
如需更多资料请及时联系，非常感谢。
王磊：
你好，根据蕉城区信访局转办的诉求件ND16092400005，你反映的宁德市汇众传祺电子商务有限公司欺骗淘宝卖家托管基础费投诉件，我局已于9月27日收悉。我局领导十分重视，目前，此件已由检查大队调查处理，我局将继续跟进。
蕉城区市场监督管理局
2016年10月12日 (蕉城区市场监督管理局于 2016-10-13 10:08回复)