出门吃饭前先翻下餐厅的评价，成了时下不少年轻人的“餐前小点”。美团、大众点评、百度糯米、饿了么，这些带有点评功能的APP也被不少商家所重视，用心经营好自己的评价系统，也是一种广告。但是有市民上周用餐时翻看天禧广场一家餐厅商家的评价时，却惊呆了：怼顾客、骂脏话，在“放飞”自我的路上一路狂奔。
家住庐山国际的市民王先生上周刚好有几个朋友来访，就拿出手机，用APP搜索附近美食，考虑周末万达人多，他就选择在天禧广场用餐。“商场里餐厅不少，但是朋友想吃火锅，我想到天禧广场里有家魔石泡泡鱼，想来全国连锁味道也不会差到哪里去，但还是有些不放心，就拿出手机看下点评。”王先生说，他习惯看差评，因为差评的内容最能体现商家的产品质量和服务质量，“假如差评是说东西不好吃，那么我还可以忍受，因为每个人口味不同，但是假如说菜质量不行，比如东西不干净啊分量少啊或者是服务不行，那这家店我就不太敢去。”
王先生打开APP一看，傻了眼了，“这几乎每条差评后面都跟着商家回复，都在怼人。”和一般的商家回复解释问题不同，美团APP的魔石泡泡鱼的商家回复口气很大。长江周刊记者按照王先生提供的地址，搜索到这家餐厅并打开了评价。
一个顾客评价说这家店不开发票，结果店家回复说，“你中午拿的是白纸啊？眼睛有问题吗？是的话就去医院看看啊。”记者联系上这名顾客，顾客并不知道自己在美团上的评论招来商家的谩骂诅咒，“那是四五月份了吧，我在这家团购了一个餐，结果吃完我说开发票，店家说团购不开，后来几经波折，找了老板理论了好久才特赦似的给我开了发票。”因为不知道自己的留言被怼，这名顾客很生气，“虽然我最终拿到了发票，但是店家起初不给开发票是事实，我要求开发票说话也难听，我写个差评实事求是，凭什么诅咒人。”
无独有偶，还有一位顾客在留言中写到“杯子脏，锅底咸”，商家回复说，“希望你下次再来找毛病。”
还有一位客人之前用过餐，后来带着孩子路过，孩子要看餐厅门口的机器人，结果被自称老板的男子驱赶。该客人在大众点评中写下这个经历，商家却在回复中直接挂出了被系统屏蔽的字词，“见过XXX的，没见过你这种类型的。”
长江周刊记者试图联系这名餐厅的经营者，求证这些点评到底出自谁手，一位姓桂的经营者在电话中回应说，“我们绝对不会骂脏话的，我们顶多说吃不起可以不要吃，但是绝对不会骂脏话的，我们是全国连锁店，服务员也好，工作人员也好，会讲文明。有顾客投诉说我们骂脏话，可以截图给我看。”（来源长江周刊）
和气生财啊这态度还咋做生意
商家态度真差
这。。。这商家。。。 不说了。省的怼我。