我是莆田华东城市广场的一名业主，在3月16日，自来水厂在我们小区内贴出公告，说我们欠他们水费，如不缴清的话将于3月21日停止供水，我们感到非常疑惑，因为从入住以来，一直都有按时缴纳水费，现在还有收据在手上，从入住华东以来，物业是换了又换，我们业主很纳闷的是，水费拖欠那么多钱，一共12000之多，居然没有及时通知，要知道华东的物业更换速度之快，我们现在也不知道该怎么办！！华东说大不大说小不小，老老少少，已经严重影响了所有人的日常生活，也许自来水公司是说钱缴清了就有水了，可我们水费已缴了，上一个物业已走，现在的物业表达很清楚，与它无关，那怎么办，天天没水如何度日，望早日回复！！！！！！！！！！
我局于3月30日会同市住建局召集市自来水公司、华新物业，包括已撤的皇家物业、长安物业共同协调明确欠费主体:皇家物业公司承担2014年至2015年管理期间所欠的费用，2014年皇家物业公司入场以前所欠费用由华新物业公司承担，自来水公司按历史遗留问题以五折收取，自来水公司保障正常供水。建议小区业主按规定程序成立业主委员会，切实加强小区管理。(城厢区住建局于 2016-4-12 08:55回复)