微信营销如何做好新老客户的提升


现在的时代,是大多数人拥有一部智能手机的时代,是一个移动互联网的时代,网络营销开始由PC互联网营销转向移动互联网营销,而伴随着微信的火热,微信营销成为移动互联网营销的主流,因此许多企业选择做微信营销。
那么,对于许多做微信营销的企业而言,如何增进与老客户的关系,增加新客户的数量是一直需要考虑的问题。
1、如何增进与老客户之间的关系
增进与老客户之间的关系有三种方法:1、重视老客户的体验,老客户的体验有利于企业微信营销的发展,企业以优质的服务才能保证用户对企业的信任。时常问一问老客户对产品用后的感受,重视老客户的评价。这样可以在老客户中形成一种品牌效应。2、关注老客户的需求,有针对性的进行一些关注,提供一些符合老客户消费的产品。满足老客户的消费需求。这样企业与客户形成一种供求关系。同时也拉近了用户与企业的关系,3、时常的一对一互动,在平时送关爱、在节假日送祝福等。让老客户知道你的存在,这样在老客户有消费需求的时候会想起购买你的产品。
2、如何发展新的客户
在企业营销过程中要注意如何发展新的客户,这样企业才有未来。企业想要发展新客户就必须了解你的潜在客户,哪些才是企业微信营销的潜在客户呢?潜在客户分为线上和线下两种。线上有朋友圈的好友、附近的人、摇一摇遇到的用户等。线下就有看到或了解到你微信二维码的普通用户。
线上发展新客户相对与线下比较困难,在这里,笔者就谈谈如何线下发展新客户。线下发展新客户需要做微信推广。举行一些推广活动很有必要,例如,将二维码印在某个节日活动的宣传单上,“扫一扫送VIP,关注有折扣”等方法,需求用户的关注,通过这种方法,让潜在用户成为你的新客户。
有人就会问,有了新客户,有了老客户,怎样有效加强客户粘性呢?这就要求企业做到“互动”,“互动”互动是维护新老客户与企业之间的纽带,企业保证服务的质量和内容让客户喜欢,这样客户才会选择关注你,做你的忠实粉丝。
微信营销说去说来也就是那么一点事,企业做微信营销并不是没有方法和技巧,合理的利用微信,可以让你的企业从中获益。
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