陈先生来电反映，他于2013年5月4号购买了宁德市泰禾红郡的房子，合同里明确写道2014年12月31日交房，在交房前开发商必须以书面形式寄交房通知单给业主。可他本人至今并未收到这封所谓的通知单。请有关部门介入调查，协助处理。
陈先生：
你在信访局平台的诉求件《一直未收到交房通知书》收悉。诉称：你于2013年5月4日购买了宁德市泰禾红郡的房子，合同里写道2014年12月31日交房，在交房前开发商必须以书面形式寄交房通知单给业主。可至今本人未收到这封所谓的通知单。故请相关部门介入调查，协助处理。
经我局12315台核查，你与泰禾红郡开发商的矛盾纠纷，属于合同民事纠纷，我局建议你可通过如下途径解决：（1）根据与开发商达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（2）依法向人民法院提起诉讼。
特此回复
蕉城区工商局
二0一五年六月三十日
(蕉城区工商局于 2015-7-3 08:37回复)