你们公交公司有部分司机,为了自己的事情没开到终点站就中途私自停车购买东西,买完后继续开车。还有部分司机觉得距离终点站只有几步就停车不开,停一会儿再开到终点站。这样的现象是不是违反你们公司规定?建议对部分驾驶员进行批评教育。
建议诉求件公开
贵台转来市民反映诉求编号为PT16022800044诉求件收悉,现反馈如下:
市民反映公交车司机中途私自停车买东西及司机未开到终点站就私自停车的问题。针对市民的反映的情况,公司责成车队将对驾驶员进一步加强教育和管理,提高驾驶员的服务意识,认真践行服务承诺,按站停靠。下次如有类似情况出现,请市民拨打我司热线电话:0594-2296933投诉。
公司感谢市民的关心和理解,以便我们更好地为市民服务。
(莆田市公交公司于 2016-3-13 15:20回复)