反映买的鸡感染病毒,卖家不给赔偿

上杭县南汲镇南市场井下路一个买鸡鸭的一个人,我买了23只小鸡,买来了第二天就开始死,原来还有35也死了很多,让卖主赔不给赔,要求315消费者权益跟进处理。
我局与投诉人王先生联系,该投诉人称其在永定区一上杭县蓝溪人处购买鸡苗后都死了。之后与被投诉人交涉,被投诉人当初不肯赔偿,便投诉到我局。2017年4月10日,当事人称已和被投诉人达成一致意见:由被投诉人一次性赔偿其500元。(上杭县市场监督管理局于 2017-4-18 15:10回复)