我从1月30号寄东西，到现在都还没有送达，而邮寄费竟然要我76快钱，打电话之后过问，直接说山区路远，是慢的，可当初邮递员告诉我的是，特快只要两三天就可以，现在已经过了六天了。
在这里只想说一句。ems仗着自己可以送到快递送不到的地方，收费高，速度慢。请社会人士呼吁。
网友20150209100159：省客服 尊敬的客户：
您好！
感谢您使用ems特快专递服务！
因无您的邮件号码，我处暂时无法跟进处理此件。烦请您提供您的联系方式以及邮件号码，以便我处联系您处理此件；或您可拨打0731-82279151反映此ems邮件情况。对此带来的不便，还望谅解！
湖南省邮政速递物流公司
2015.2.92015-02-09 10:01:59