3路车的刷卡机有问题，从涵江荔州小区到步行街要5块钱，而投币只是4块钱，咨询说是刷卡机的系统问题，那系统有问题就应该改呀，并且很多路车都是这样，包括9路车也是。说让市民前往退费是不现实的，尽快更改刷卡机系统才是解决问题。
莆田城市一卡通分段计费票价设置根据公交公司给予票价信息设置票价。经查3路车从涵江荔州小区到步行街刷卡机设置票价为4元。由于您提交的信息太少我们无法核实此事，请致电0594-6706111，将卡号报给客服，以及对票价有疑义的时间点乘车线路进行说明。我们将会根据的您的卡号查询到您上车的站点以及下车的站点。我们对于此类事件非常重视，必须查明原因，并对票价判断机制进行完善。目前支持莆田城市一卡通刷卡乘车的分段计费公交车辆已达500余辆，对分段计费设备程序已经经过多次升级完善，目前系统运行相对稳定。对于市民所提交问题得到核实的我们将补回市民损失。(莆田交通一卡通公司于 2015-6-12 16:50回复)