1、大约在三年前，我们已经把照片、材料都填写好了且村里也提交上去了。目前全村一半的人没有领取到社保卡（参加新农合）；
2、打电话问过12333，让联系新农合.解释了一大堆根本就没有解决问题
3、如何查询制卡进度（如果信息不全或者卡在哪里也需要让我们查询到啊，制卡周期有点长了）
4、刚刚看了其他相关的咨询发现很多人出现同样的状况。建议是否把该问题当做一个案例。让大家碰到这类问题时候知道从和下手，找到原因。
5、盼回复：希望可以有一个有效的途径可以查询到具体的制卡状态（是否有办理）、进度情况（到哪一步了）、如何获取（大约什么时候可以领取到）。三年不是三个月。
向先生：
你在龙岩市12345政务平台反映的关于“社保卡办理周期是多长时间，如何查询进度”的问题收悉后，我局立即组织相关人员对该问题进行调查核实，现将具体情况答复如下：
一、社保卡制发流程
县卫生局2011年开始组织实施社保卡信息采集工作，并按要求与厦门易联众制卡部交接采集的信息材料。连城县农村信用合作联社负责与厦门易联众公司进行成品卡的交接，并通过各乡（镇）的信用社营业网点以村为单位将社保卡派送到各行政村，最终由村干部将成品卡发给持卡人。
二、现根据你的相关信访事项答复如下
（一）目前全村一半的人没有领取到农村社会保障卡
我县社保卡制发卡的具体情况如下：
1、2011年我县264251人参加新农合，现已完成制卡220940张（连城县农村信用合作联社已接收并发放），制卡率83.6%；
2、目前仍有20980张社保卡在制卡公司制作预计6月底可以制作完成并按照程序发放；
3、截止目前仍有16050张个人的信息因为与公安数据库比对时出现错误信息导致未制出，现已进入二次数据采集。
4、剩余无法制卡人员因已参加城镇职工或者城镇居民医疗保障而被人社局医保中心先行制卡，所以仍然参加新农合医疗保险的而导致无法制卡。
（二）拨打12333电话没有解决问题
12333电话服务信息平台也是由省人力资源和社会保障厅维护运行的，根据《福建省人民政府办公厅关于福建省社会保障卡项目建设的实施意见》（闽政办[2009]156号）下发文件规定，社保卡制作和发放由省、设区市人力资源和社会保障局部门牵头负责。
（三）如何查询制卡进度
连城县农村信用合作联社目前已在全县各个行政村至少两个公示点公示社保卡发放情况，有公示名单没有领到社保卡的直接咨询当地信用社营业网点。
（四）建议是否把该问题当做一个案例的事项
县农村合作联社已成立相关工作领导小组，专门督查社保卡的制作和发放情况，责任到人、层层落实。
（五）社保卡的查询途径
2014年4月28日上午，龙岩市人社局与省联社龙岩办事处针对社保卡召开联席会议，研究确定社保卡制作和发放的具体工作事项，具体事项咨询当地信用社网点或人社局医保中心。
感谢您的来信。
祝你
身体健康！
(连城县卫计局于 2014-5-20 09:13回复)