尊敬的省信访局领导：
您们好！我在2016年4月6日写了编号为LY16040600017的邮件，里头主要是说龙岩东岳花园高层的用水时断时续的问题，现在物业经过处理，没有时断时续，但是水压仍旧十分不稳，急大急小，尤其是洗澡时，因为水压不稳，热水器出来的水一直是急冷急热，严重影响了我们的用水质量。
我想问的是这样一封邮件为什么过去了12天还没有批转，我们小老百姓反映一件事，咋就这么难？什么时候批转LY16040600017邮件？
您好，您反映的诉求件LY16040600017与LY16040600016诉求内容相同，根据《龙岩市12345政务服务平台系统运行管理暂行办法》第三条 （十三）诉求件多次重复提交的，12345不予受理，故做删除处理，您可查询LY16040600016办理情况知悉该诉求相关单位的答复。(龙岩市信访局网络信访中心于 2016-4-20 09:15回复)